Әр айдың бірі күні сағат 00:00-ден 03:00 дейін шешіледі.

Үйдегі интернетті қосу үшін біз қосымша төлем шешпейміз. Қосылған айда, абонтөлем күндер санына пропорционалды түрде шешіледі, яғни ай соңына дейін қалған күндер — келесі айға көшеді.

Мысалы, Сіз қызметті 15-ші тамызда қостыңыз. Сізге теңгерімді абонтөлемнің толық сомасына толтыру қажет — 8999 тг. Уайымдамаңыз: сома тек 15-ші 31-ші тамыз аралығына ғана шешіледі, ал қалғаны логинде қалады. Сіз осы қалған соманы келесі абонтөлемге төлей аласыз.

Тарифті 6 ай бойы төлемесе, логин жойылады. Қызметті кез келген кезде қосуға болады.

Толығырақ мында.

Тариф жоспарының шарттары оны қосқан соң 12 айға созылады. Егер бекітілген уақыт оператормен созылмаса, онда логин автоматты түрде «Стандарт 7-100» тарифіне көшеді. Логин иесіне алдын ала хабар беріледі және қаласа, ұнаған тарифіне ауыса алады.

Үйдегі интернет жылдамдығы тағы бірнеше фактордан құралады:

1. Интернет желісін бір уақытта көп пайдаланушы қолданғанда немесе кейбір клиенттер орташа статистикалық көлемнен жоғары трафик пайдаланғанда, желіге қосымша жүктеме түседі, бұл басқа пайдаланушылардың интернет жылдамдығын төмендетеді.

2. Физикалық кедергілер (қабырға, бөлме аралық есіктер, жиһаз) Wi-Fi сигналын бәсеңдетуі мүмкін.

3. Деректер жіберудің жылдамдығы үй-жайдың ауданына да байланысты болады: пәтер үлкен болған сайын, жылдамдық төмендеуі мүмкін, яғни мықты роутер керек.

4. Сіздің құрылғыларыңыз роутерден алыс болған сайын, сигнал төмендей түседі.

5. Қасында Wi-Fi желілер көп болған сайын, роутердің тұрақты және жылдам сигналын ұстау қиын болады.

6. Wi-Fi-ға көп құрылғы қосылып, олар арнаға қатты жүк салса, интернет те бәсеңдейді.

Үйдегі интернет жылдамдығын үй жағдайында қалай көтеруге болады:

1. Ротуерді өзіңіз жиі қолданаты бөлмеге орнатыңыз.

2. Роутерді жабық шкаф, темір қалқан немесе басқа жабық бұрыштарда орнатпаңыз.

3. Смартфон мен планшеттерге 2.4GHz диапазонын және жылдам интернет керек құрылғыларға — 5GHz диапазонын қолданыңыз.

4. Егер Сіз интернетке компьютермен кіретін болсаңыз, Wi-Fi емес, сым арқылы қосыңыз.

Тариф технологияға қалай байланысты

Үйдегі интернет жылдамдығы мекенжайыңыздағы «Үйдегі Интернет» технологиясына байланысты. Қазіргі таңда екі технология қолданылады — FTTB мен GPON. Әр технологияның интернет байланысының максималды мүмкін жылдамдығында тариф жоспары әрекет етеді.

Үйдегі интернетті 100 Мбит/с дейінгі жылдамдықта «Үйдегі Интернет» тарифінде FTTB технологиясы бойынша қосылған үйлерде пайдалануға болады (оптикалық кабель ғимараттың немесе бөлменің ішіндегі коммутациялық жабдыққа дейін тартылады).

ТВ-ны қолдану үшін керектісі:

1. Егер Сізде LG Smart TV (2017 ж.), Samsung Smart TV (2017 ж.) немесе операциялық жүйесі 9.0 нұсқасынан төмен емес (мысалы, Sony, Phillips, Xiaomi) Android TV теледидары болса, «TV Үйдегі Интернет» нұсқасы 2.0 қосымшасын теледидарға жүктеңіз. Толығырақ мұнда. «Үйдегі Интернеттегі» жеке кабинетіңіздің логині мен құпия сөзін енгізіңіз. Тамашалай беріңіз.

2. Егер Сіздің теледидарыңыз біздің қосымшаны қолдамаса, Сізге стандартты ТВ-тіркемені 500 ₸/ай қосып береміз.

Біз жалға сапалы роутерлер береміз. Алайда құрылғы өз жұмысын сапалы істеу үшін, оны дұрыс таңдау қажет. Үйдегі интернетке Wi-Fi роутер қолжетімді технология, пәтер шаршысы мен қолданушылар санына байланысты таңдалады.

Роутерлердің сипаттамасымен мына жерден таныса аласыз немесе біздің мамандар қосу кезінде керектісін таңдап береді.

Егер қолданушы қызметті уақытша қолданудан және төлеуден бас тартса, «Ерікті бұғаттау» қызметін қосуға құқылы. Егер логин бір айдан артық бұғатталса, абоненттік төлем шешілмейді. Бұғаттаудың максималды мерзімі — 90 күн, минималды мерзімі — 3 күн. Ерікті бұғаттауды екінші рет 30 күннен кейін тағы қолдануға болады.

Интернетке қол жеткізу қызметтерін көрсетуге арналған жария шарт