Ұялы байланыс
- Байланыс сапасы
Егер байланыста шектеулер туындаса (қолжетімсіз болса, жылдамдық азайса, үзіле берсе) - Ұсталымдармен/тарифтелумен келіспеу
Белгілі бір қоңырау немесе интернет-сессия үшін алынған ақшамен келіспесеңіз - Қызмет көрсету сапасы
Егер қызметкерлеріміздің жұмысына шағымыңыз болса - Қызметтердің дұрыс жұмыс істемеуі
Егер қызметтердің жұмысына шағымыңыз болса (қызмет қосылмаса, қате қосылса және т.с.с.) - Тариф жоспарының дұрыс істемеуі
Егер мин немесе ГБ тариф шарттарынан басқалай алынса немесе абоненттік төлем алынбаса
"Үйдегі Интернет"
- Қызмет көрсету сапасы
Қызметкерлеріміздің жұмысына шағымыңыз болса - Қызметтердің сапасына қатысты шағым
Үйдегі интернеттің жиі және/немесе ұзақ уақыт өшіп қалатынына шағым болса - Қызметтердің ақысымен келіспеу
Егер қаржы шешілімдерімен келіспесеңіз