Мен үшін
Бизнеске арналған
Смартфондар мен роутерлерТарифтер мен қызметтерҮйдегі интернет + TVРоуминг және халықаралық қоңырауларКөмекБонустар мен жеңілдіктер
Тағы
X
- Мен үшін
- Смартфондар мен роутерлер
- Тарифтер мен қызметтер
- Үйдегі интернет + TV
- Роуминг және халықаралық қоңыраулар
- Көмек
- Бонустар мен жеңілдіктер
- Beeline Janymda
- 4G роутерлер
- Мобілді қаржы
- Көңіл көтер
- BeeTV
- Beeline-дағы мансап
- Кеңселер мен қызмет көрсету
- Корпоративтік қор «Zhyly Zhurek Foundation»
- Желіні құру картасы
- Beeline нөмірін сатып алу
- Несие
- Алаяқтық
- Бизнеске арналған
Артқа
Түркия
Бұл бағытта «СуперВиза» қолжетімді
Кез келген сапар үшін пайдалы сервистер
Сұрақтарыңыз бар ма?
Бұл нұсқаулықта роуминг туралы барлық жедел ақпарат бар: қалай таңдау, қосу, қанша тұратыны және байланыста қалай қалу керек. Сондай-ақ көмек алу үшін байланыс деректері көрсетілген.
Роуминг бойынша гид
Роуминг жайлы
Телефон баптаулары
Сұрақтарыңыз қалса
Бұл жағдайда не істеу керек?
Роуминг — Қазақстан аумағынан тыс жерде де өз нөміріңіз бен байланыс қызметтерін пайдалану мүмкіндігі. Шетелде жүргенде жергілікті оператордан жаңа нөмір сатып алудың қажеті жоқ.
Beeline желісі тек Қазақстан Республикасы аумағында жұмыс істейді. Сіз басқа елдерде де байланыс қызметтерін пайдалана алсын деп, біз шетелдік операторлармен роумингтік келісімдер жасаймыз. Осы келісімдер аясында «КаР-Тел» ЖШС олардың желісін белгіленген тарифтер бойынша пайдаланғаны үшін ақы төлейді. Роумингтің құны әр серіктестің өз шарттарына байланысты — біз басқа елдегі тарифтердің бағасына әсер ете алмаймыз.
Шетелде байланыс сол елдегі жергілікті операторлар арқылы жүзеге асады, біз олармен роуминг туралы келісім жасасқанбыз. Сіздің телефоныңыз автоматты түрде жергілікті желілердің біріне қосылып, қоңырау шалып, интернетті және басқа да қызметтерді пайдалануға мүмкіндік береді.
Роумингті пайдалану үшін желіге тіркелу қажет. Телефоныңызды қосқан сәтте ол желіге автоматты түрде тіркеледі.
Шетелге қоңырау шалу үшін нөмірді «8» немесе «0» цифрларының орнына «+» белгісімен теріңіз, содан кейін елдің кодын және телефон нөмірін жазыңыз.
Қазақстанға қоңырау шалу үшін: +7 777 ХХХ ХХ ХХ
Сіз қазір тұрған ел нөміріне қоңырау шалу үшін: + (елдің коды) 212 ХХХ ХХ ХХ
Назар аударыңыз: роуминг кезінде қысқа нөмірлерге қоңырау шалуға және Қазақстанға SMS жіберуге болмайды. Ал қысқа нөмірлерден қоңыраулар мен SMS хабарламалар келе береді.
Қазақстанға қоңырау шалу үшін: +7 777 ХХХ ХХ ХХ
Сіз қазір тұрған ел нөміріне қоңырау шалу үшін: + (елдің коды) 212 ХХХ ХХ ХХ
Назар аударыңыз: роуминг кезінде қысқа нөмірлерге қоңырау шалуға және Қазақстанға SMS жіберуге болмайды. Ал қысқа нөмірлерден қоңыраулар мен SMS хабарламалар келе береді.
Сапар кезінде теңгерімді үйдегідей толтырып, тексеруге болады:
1. Janymda қосымшасы арқылы
2. Қазақстандық банктердің мобильді қосымшалары немесе Simply арқылы
3. Біздің сайтта: https://beeline.kz/ru/top-up?utm_source=mainpage-box — «ұялы байланыс» санатын таңдаңыз (оның ішінде шетелдік операторлар үшін)
4. «Сенімді төлем» қызметі арқылы — *141# теріп, 5000 теңгеге дейін алыңыз. Сома мен комиссия шарттары осында көрсетілген.
5. Жақындарыңыздан теңгерімді толықтырып беруін сұрауға болады: https://beeline.kz/ru/mfs/financial-services/?category=1
1. Janymda қосымшасы арқылы
2. Қазақстандық банктердің мобильді қосымшалары немесе Simply арқылы
3. Біздің сайтта: https://beeline.kz/ru/top-up?utm_source=mainpage-box — «ұялы байланыс» санатын таңдаңыз (оның ішінде шетелдік операторлар үшін)
4. «Сенімді төлем» қызметі арқылы — *141# теріп, 5000 теңгеге дейін алыңыз. Сома мен комиссия шарттары осында көрсетілген.
5. Жақындарыңыздан теңгерімді толықтырып беруін сұрауға болады: https://beeline.kz/ru/mfs/financial-services/?category=1
Кейбір елдерде шығыс қоңыраулар үшін төлем кешігіп алынуы мүмкін — бұл жергілікті оператор желісіне байланысты. Офлайн роумингтегі қоңыраулар туралы ақпаратпен алдын ала танысып алыңыз.
Шетелде байланыс қызметін қолдана бастағанда, роуминг автоматты түрде қосылады. Егер қосылмаса, *120*600# теріңіз (тегін).
Мүмкін, бұрын телефон баптауларынан роумингті өшіріп қойған боларсыз.
Мүмкін, бұрын телефон баптауларынан роумингті өшіріп қойған боларсыз.
Телефон баптауларынан деректерді жіберуді іске қосу қажет:
iOS-та:
Баптаулар –> Ұялы байланыс –> Деректер параметрі –> Роумингтегі деректер
Android-та:
Баптаулар –> Қосу –> Мобильді желі –> Роумингтегі деректер
iOS-та:
Баптаулар –> Ұялы байланыс –> Деректер параметрі –> Роумингтегі деректер
Android-та:
Баптаулар –> Қосу –> Мобильді желі –> Роумингтегі деректер
Қосымшалардың автоматты жаңартылуын өшіріңіз — сонда интернет тек қажетті нәрсеге жұмсалады:
Android-та:
Play Market → Мәзір → Баптаулар → Қосымшаларды автожаңарту → Тек Wi-Fi арқылы / Ешқашан
iOS-та:
Баптаулар → Негізгі → Контентті жаңарту → Өшіру / Wi-Fi
Android-та:
Play Market → Мәзір → Баптаулар → Қосымшаларды автожаңарту → Тек Wi-Fi арқылы / Ешқашан
iOS-та:
Баптаулар → Негізгі → Контентті жаңарту → Өшіру / Wi-Fi
4G-ді қолдайтын құрылғы қалай баптағаныңызға қарамастан, сағатына 1 КБ дейінгі сигналдық деректерді жіберуі мүмкін екенін ескеріңіз. Бұл LTE/4G (3GPP) технологиясының ерекшелігі. Егер мобильді интернет қажет болмаса, құрылғыны тек 2G/3G желілерінде жұмыс істеу режиміне ауыстырып, баптаулардан деректерді жіберуді өшіріңіз.
Сұрақтарыңыз болса, біз әрдайым байланыстамыз!
Call-орталыққа қоңырау шалыңыз. Қоңырау роумингте де тегін.
116 — егер Сіз Ресейде болсаңыз*
+7 7273 500 500 — басқа елдерден
Бізге WhatsApp немесе Telegram арқылы жазыңыз. Бұл көмек алудың жылдам әрі сенімді тәсілі. Сілтеме бойынша өтіңіз — бірден қолдау қызметімен чат ашылады.
Call-орталыққа қоңырау шалыңыз. Қоңырау роумингте де тегін.
116 — егер Сіз Ресейде болсаңыз*
+7 7273 500 500 — басқа елдерден
Бізге WhatsApp немесе Telegram арқылы жазыңыз. Бұл көмек алудың жылдам әрі сенімді тәсілі. Сілтеме бойынша өтіңіз — бірден қолдау қызметімен чат ашылады.
Құрылғыңызды өшіріп, қайта қосыңыз — ол автоматты түрде желілердің біріне тіркеледі.
Егер өздігінен тіркелмесе, желіні қолмен таңдаңыз:
Android-та:
Баптаулар → Басқа желілер → Мобильді желілер → Желі операторлары → Желілерді іздеу
iOS-та:
Параметрлер → Ұялы байланыс → Желіні таңдау → Автоматты түрде өшіру → Операторды қолмен таңдау
Егер өздігінен тіркелмесе, желіні қолмен таңдаңыз:
Android-та:
Баптаулар → Басқа желілер → Мобильді желілер → Желі операторлары → Желілерді іздеу
iOS-та:
Параметрлер → Ұялы байланыс → Желіні таңдау → Автоматты түрде өшіру → Операторды қолмен таңдау
Интернетке кіру мүмкіндігін тексеру үшін *133*5# теріңіз.
Содан кейін мына әрекеттерді орындаңыз: Android-та:
1. «Баптаулар» → «Қосылымдар» → «Мобильді желілерге» кіріңіз.
2. «Роуминг деректерін» қосыңыз.
3. «Желі режимі» бөлімінде 3G/2G таңдаңыз.
4. «Қосылу нүктелері» бөлімінен Beeline Internet таңдаңыз да, мына деректерді қолмен енгізіңіз:
Атауы: beeline
Қосылу нүктесі: internet.beeline.kz
Пайдаланушы аты: @internet.beeline
Құпиясөз: beeline
Қалған параметрлерді өзгертпеңіз.
5. Өзгерістерді сақтап, телефонды өшіріп, қайта қосыңыз.
iOS-та:
1. «Баптаулар» → «Ұялы байланыс» → «Деректер параметрлеріне» кіріңіз.
2. «Роуминг деректерін» қосыңыз.
3. «Дауыс және деректер» бөлімінен 3G таңдаңыз.
4. «Ұялы деректер желісі» бөліміне өтіп, келесі деректерді қолмен енгізіңіз:
PN: internet.beeline.kz
Пайдаланушы аты: @internet.beeline
Құпиясөз: beeline
5. Өзгерістерді сақтап, телефонды өшіріп, қайта қосыңыз.
1. Егер смартфоныңыз екі SIM-картаны немесе eSIM-ді қолдайтын болса, SIM-карта басқарушысынан Beeline-ды таңдаңыз. Егер бір ғана SIM-карта болса — бұл қадамды орындаудың қажеті жоқ.
2. «Қосылым» мәзіріне өтіңіз.
3. «Мобильді желілерді» ашып, «Қосылу нүктелері» / «APN» таңдаңыз.
4. «+» немесе «Қосылу нүктесін қосу» батырмасын басыңыз.
5. Келесі баптауларды енгізіңіз:
Қосылу нүктесінің атауы: Beeline Internet
Қосылу нүктесі (APN): internet.beeline.kz
Қалған деректерді толтыру қажет емес.
6. Сақтап, осы қосылу нүктесін әдепкі етіп таңдаңыз.
7. «Мобильді желілер» мәзіріне оралып, автоматты режимді таңдаңыз (LTE/WCDMA/GSM)
8. Телефоныңызды өшіріп, қосыңыз.
Содан кейін мына әрекеттерді орындаңыз: Android-та:
1. «Баптаулар» → «Қосылымдар» → «Мобильді желілерге» кіріңіз.
2. «Роуминг деректерін» қосыңыз.
3. «Желі режимі» бөлімінде 3G/2G таңдаңыз.
4. «Қосылу нүктелері» бөлімінен Beeline Internet таңдаңыз да, мына деректерді қолмен енгізіңіз:
Атауы: beeline
Қосылу нүктесі: internet.beeline.kz
Пайдаланушы аты: @internet.beeline
Құпиясөз: beeline
Қалған параметрлерді өзгертпеңіз.
5. Өзгерістерді сақтап, телефонды өшіріп, қайта қосыңыз.
iOS-та:
1. «Баптаулар» → «Ұялы байланыс» → «Деректер параметрлеріне» кіріңіз.
2. «Роуминг деректерін» қосыңыз.
3. «Дауыс және деректер» бөлімінен 3G таңдаңыз.
4. «Ұялы деректер желісі» бөліміне өтіп, келесі деректерді қолмен енгізіңіз:
PN: internet.beeline.kz
Пайдаланушы аты: @internet.beeline
Құпиясөз: beeline
5. Өзгерістерді сақтап, телефонды өшіріп, қайта қосыңыз.
1. Егер смартфоныңыз екі SIM-картаны немесе eSIM-ді қолдайтын болса, SIM-карта басқарушысынан Beeline-ды таңдаңыз. Егер бір ғана SIM-карта болса — бұл қадамды орындаудың қажеті жоқ.
2. «Қосылым» мәзіріне өтіңіз.
3. «Мобильді желілерді» ашып, «Қосылу нүктелері» / «APN» таңдаңыз.
4. «+» немесе «Қосылу нүктесін қосу» батырмасын басыңыз.
5. Келесі баптауларды енгізіңіз:
Қосылу нүктесінің атауы: Beeline Internet
Қосылу нүктесі (APN): internet.beeline.kz
Қалған деректерді толтыру қажет емес.
6. Сақтап, осы қосылу нүктесін әдепкі етіп таңдаңыз.
7. «Мобильді желілер» мәзіріне оралып, автоматты режимді таңдаңыз (LTE/WCDMA/GSM)
8. Телефоныңызды өшіріп, қосыңыз.
Егер Сіз Қырғызстан, Өзбекстан, Ресей немесе Қытаймен шекаралас маңда тұрсаңыз, құрылғыңыз осы елдердің оператор желілеріне автоматты түрде қосылуы мүмкін. Күтпеген шығындардың алдын алу үшін роумингті өшіріңіз.
Мынаны ұсынамыз:
*120*601# теріңіз — роуминг өшеді, бірақ Сіз роуминг шарттары туралы SMS-хабарламаларды алып тұруыңыз мүмкін. Шектеуді кез келген уақытта *120*600# теру арқылы алып тастауға болады.
Басқа нұсқа:
*120*801# теріңіз — роуминг толықтай бұғатталады, соның ішінде SMS-хабарламалар да. Бұл жағдайда Қазақстанға оралмайынша шектеуді алып тастай алмайсыз.
Мынаны ұсынамыз:
*120*601# теріңіз — роуминг өшеді, бірақ Сіз роуминг шарттары туралы SMS-хабарламаларды алып тұруыңыз мүмкін. Шектеуді кез келген уақытта *120*600# теру арқылы алып тастауға болады.
Басқа нұсқа:
*120*801# теріңіз — роуминг толықтай бұғатталады, соның ішінде SMS-хабарламалар да. Бұл жағдайда Қазақстанға оралмайынша шектеуді алып тастай алмайсыз.