ОҢАЙ
Кеңсеге барудың қажеті жоқ. «Менің Beeline-ым» қосымшасында eSIM-картаны екі минутта белсендіріңіз.
Смартфоным eSIM технологиясын қолдайтынын қалай білемін?
eSIM технологиясын смартфондардың соңғы үлгілерінің көпшілігі қолдайды. Оны телефон нұсқаулығынан міндетті түрде тексеріңіз.
Ерекшелік — белгілі бір операторға тіркелген немесе Қытай нарығына арнап шығарылған үлгілер. Бұл үлгілерде eSIM сервисі дұрыс істемеуі мүмкін, пластик SIM-картаны пайдалануға кеңес берміз.
Beeline нөміріммен eSIM-ге ауыса аламын ба?
Әрине! Егер смартфоныңыз eSIM-ді қолдаса, өз нөміріңізбен «Janymda» қосымшасына кіріңіз де, «Дербес баптаулар» бөлімінде «SIM ауыстыру немесе белсендіру» бабын таңдаңыз.
Басқа оператордағы нөміріммен Beeline-ға ауысып, бірден eSIM-ді қоса аламын ба?
Иә, олай да болады. «Janymda» қосымшасын жүктеңіз, «Beeline абоненті болу» → «Өз нөміріммен ауысу» пернелерін басыңыз. Болды, Сіз жарқын жақтасыз 🙂
SIM-картадағы контактілерім eSIM-ге өздігінен көшіріле ме?
Жоқ, бірақ контактілерді синхрондауға болады, мысалы, Google немесе iCloud аккаунтпен.
eSIM қосу қанша тұрады?
eSIM бағасы — 499 теңге. Бірақ егер «Janymda» қосымшасы арқылы сатып алсаңыз, бар болғаны 200 теңге болады.
Beeline пластикалық SIM картасынан eSIM-ге ауысу да 499 теңге тұрады. Ал басқа оператордың SIM картасынан Beeline eSIM-ге ауысу мүлдем тегін
eSIM үшін QR неге керек?
QR-код eSIM-ді іске қосу үшін керек. Оны міндетті түрде сақтап қойыңыз, телефонды ауыстырғанда ол керек болуы мүмкін.
Деректеріңіздің қауіпсіздігі үшін, QR-кодты бөгде адамдарға бермеңіз.
QR-кодпен eSIM қалай орнатылады?
Смартфоныңыздың үлгісіне қарай, бірізді нұсқаулықпен әрекет етіңіз.
Apple: Wi-Fi желісіне қосылыңыз -> Телефон «Баптауларынан» таңдаңыз: Ұялы байланыс -> eSIM қосу -> QR-кодты сканерлеу.
Samsung: Wi-Fi желісіне қосылыңыз -> Телефон «Баптауларынан» таңдаңыз: Қосылымдар -> SIM-карталар диспетчері -> Тариф таңдау -> QR-кодты сканерлеу.
Huawei: Wi-Fi желісіне қосылыңыз -> Телефон «Баптауларынан» таңдаңыз: Мобильді байланыс -> SIM-карталарды басқару -> SIM-картаы қосу -> QR-кодты сканерлеу.
Бір QR-кодты 10 ретке дейін белсендіруге/сканерлеуге болады.
Пластик және eSIM-картаны қатар қолдануға бола ма?
Иә, егер телефоныңыз ондай функцияны қолдаса. Тек қандай SIM-картадан қоңырау шалатыныңызды және интернетті пайдаланатыныңызды таңдау керек. Бұл ретте Сіз қоңырауды екі SIM-картадан қатар қабылдай аласыз.
Бірнеше eSIM-ді қатар қолдануға бола ма?
Смартфоныңыздың үлгісіне байланысты. Толығырақ смартфоныңыздың нұсқаулығынан біле аласыз.
eSIM-де интернетті қалай пайдалануға болады?
- iPhone: iPhone-да «Баптауларға» кіріңіз → «Ұялы байланыс» → «Ұялы байланыс деректері» → интернетке қолданылатын eSIM нөмірін таңдаңыз;
- Android: «Баптауларға» кіріңіз → «Қосылулар» → «SIM-карталар диспетчері» → интернетке қолданылатын eSIM нөмірін таңдаңыз.
Beeline-ның әдепкі SIM-картасынан eSIM-ге ауысқанда тарифім мен қосылған қызметтерім не болады?
Ештеңе болмайды: бәрі сақталады 🙂
Менің eSIM-ім қазір қолданбай жүрген құрылғыда қалып қалды. Не істеймін?
Beeline-ның кез келген кеңсесіне жүгініңіз. Қауіпсіздік мақсатында жоғалған eSIM-ді өшіру үшін, Сізге жаңа SIM-карта беріледі. Содан соң пластик SIM-картаны «Janymda» қосымшасында eSIM-ге өзіңіз ауыстыра аласыз. Бұл 499 теңге тұрады.
eSIM-ді басқа құрылғыға қалай ауыстыруға болады? Бұрынғы телефоныма қолжеткізе аламын.
Сізге 3 қадамды орындау керек:
1. Телефоныңыздың галереясында немесе біз жіберген электронды мекенжайдағы e-mail-де сақталған QR-ды табыңыз.
Егер QR-ды таба алмасаңыз, бұрынғы телефоныңызда «Janymda» қосымшасы арқылы қалпына келтіруге болады: «Менің нөмірім» кіріктірмесі - > Профиль -> SIM-ді ауыстыру немесе белсендіру -> Кіріктірілген SIM-карта (eSIM) -> eSIM-ді қалпына келтіру.
Жаңа телефонда сканерлеу үшін, осы QR-ды сақтаңыз.
2. Қол жеткізе алатын ескі құрылғыда eSIM-профилін жойыңыз:
«Баптаулар» -> «Ұялы байланыс» -> eSIM бар нөмірді таңдаңыз -> eSIM-ді жойыңыз.
Осылайша 10 ретке дейін жасауға болады, содан соң жаңа eSIM алу қажет болады.
3. Жаңа құрылғыда eSIM профилін орнатыңыз:
«Баптаулар» -> «Ұялы байланыс» -> «eSIM қосу» -> QR-ды сканерлеу.
Менің eSIM профилім байқаусызда өшіп/жоғалып қалды. Не істеймін?
Егер Сізде eSIM-ді алғаш іске қосқан кездегі QR-код сақталса, сол QR-кодпен қайта іске қосыңыз.
Егер QR-код сақталмаса, бірақ Сіз мобильді қосымшада авторизациядан өте алсаңыз, мына сілтемеге кіріңіз: https://bee.gg/restoreSIM және жоғалған QR-ды қалпына келтіріңіз.
Егер қосымшаға қосылуға мүмкіндік жоқ болса, Beeline-ның кез келген кеңсесіне жүгініңіз. Қауіпсіздік мақсатында, жоғалған eSIM-ді істен шығару үшін Сізге жаңа SIM-карта беріледі. Содан соң пластик SIM-картаны «Janymda» қосымшасында eSIM-ге өзіңіз ауыстыра аласыз. Бұл 499 теңге тұрады.
Beeline eSIM-ін смарт-сағаттарда пайдалануға бола ма?
Өкінішке қарай, әзірге ондай мүмкіндік жоқ. Бірақ біз осы бағытта жұмыс істеп жатырмыз.
eSIM-ді қалай уақытша өшіруге болады?
Қажет болса, профильді жоймай eSIM нөмірін кез келген сәтте, телефон «Баптауларындағы» SIM-картаны қосу/өшіру тумблерімен уақытша өшіріп қоя аласыз.
eSIM-ді қалай жоюға болады?
eSIM-ді смартфоныңыздың баптаулары арқылы өшіріп қоя аласыз, бірақ бұл ретте нөмір белсенді болып қалады. Оны жою үшін, Beeline кеңсесіне жүгіну керек.
Маңызды: профильді жою/қайта орнату саны шектеулі. Бір QR-кодты тек рет сканерлеуге болады.