Басты бет / Әділ пайдалану саясаты

Әділ пайдалану саясаты

«Әділ пайдалану саясаты» деген не?

Beeline Қазақстанның барлық клиенттерінің оператордың техникалық мүмкіндіктері мен ҚР қолданыстағы заңнамасына сәйкес ұялы байланыс пен интернет қызметтерін сапалы алу құқығы тең. Осы құқықтарды қорғау мақсатында біз Жария шарт аясында «Әділ пайдалану саясатын» басшылыққа аламыз — ұялы байланыс және интернет қызметтерімен қамтамасыз ету шарттары төменде сипатталған.  
 

Мобильді интернетті пайдалану Саясатының шарттары

Әрбір базалық станцияның өткізу қабілеті тұрақты. Сол себепті, интернетке бір уақытта бірнеше клиент қосылса немесе кей клиент орташа статистикалық көрсеткіштен асатын трафик көлемін пайдаланса, желіге қосымша жүк түседі. Ол барлық қолданушының мобильді интернет жылдамдығын азайтады.
Әділ пайдалану саясаты бойынша, жүктеме тым жоғары сәттерде жылдамдық барлық клиентте немесе интернет-трафикті шамадан тыс көп қолданатын кейбір клиентте баяулауы мүмкін. Жылдамдықты төмендету – желіге түсетін жүктемені біркелкі бөлуге мүмкіндік береді.
 

Жиі қойылатын сұрақтар

Біздегі деректер бойынша, Beeline клиенттерінің 99% интернет-трафикті оңтайлы пайдаланады және оларда шектен тыс шексіз тарифтер мен қызметтерді пайдаланғаны үшін жылдамдық азаймайды. 
Біздегі деректер бойынша, Beeline клиенттерінің 99% интернет-трафикті оңтайлы пайдаланады және оларда шектен тыс шексіз тарифтер мен қызметтерді пайдаланғаны үшін жылдамдық азаймайды.

Жылдамдық тарифтің немесе қызметтің келесі абоненттік төлемі алынып, топтамалар берілгенге дейін шектеледі.

Егер Сіз мобильді интернет-трафик көлемін мөлшерден көп қолданбасаңыз, жылдамдық айырмашылығын байқамайсыз. Шамадан тыс тұтыну белгілері: мобильді интернет қызметін жеке мақсаттан тыс қолдану, модем режимінде интернетті өте көп тарату, торренттерді/р2р хаттамаларды, ағынды аудио-/видеоконтентті шамадан тыс пайдалану және басқалары.

Жиі қойылатын сұрақтар

Біздегі деректер бойынша, Beeline клиенттерінің 99% интернет-трафикті оңтайлы пайдаланады және оларда шектен тыс шексіз тарифтер мен қызметтерді пайдаланғаны үшін жылдамдық азаймайды. 
Біздегі деректер бойынша, Beeline клиенттерінің 99% интернет-трафикті оңтайлы пайдаланады және оларда шектен тыс шексіз тарифтер мен қызметтерді пайдаланғаны үшін жылдамдық азаймайды.

Жылдамдық тарифтің немесе қызметтің келесі абоненттік төлемі алынып, топтамалар берілгенге дейін шектеледі.

Егер Сіз мобильді интернет-трафик көлемін мөлшерден көп қолданбасаңыз, жылдамдық айырмашылығын байқамайсыз. Шамадан тыс тұтыну белгілері: мобильді интернет қызметін жеке мақсаттан тыс қолдану, модем режимінде интернетті өте көп тарату, торренттерді/р2р хаттамаларды, ағынды аудио-/видеоконтентті шамадан тыс пайдалану және басқалары.

Жиі қойылатын сұрақтар

Жылдамдықтың төмендеуі дегеніміз не және қамтамасыз етілетін жылдамдық неге жетеді?

Біздегі деректер бойынша, Beeline клиенттерінің 99% интернет-трафикті оңтайлы пайдаланады және оларда шектен тыс шексіз тарифтер мен қызметтерді пайдаланғаны үшін жылдамдық азаймайды. 
Егер Сізде интернет жылдамдығы азайса, демек Сіз, тұтынылған трафик көлемі шегіне жеткен 1% қолданушылар қатарына жатасыз. Уайымдамаңыз, интернет бұрынғыдай тарифтелмейді және Сіз оны шексіз пайдалана аласыз. Бұл ретте біз әлеуметтік желілер мен мессенджерлерді ыңғайлы пайдалану және интернет-серфинг үшін жылдамдықты сақтауға тырысамыз.
 

Жылдамдық қанша уақытқа шектеледі?

Жылдамдық тарифтің немесе қызметтің келесі абоненттік төлемі алынып, топтамалар берілгенге дейін шектеледі.

Интернет жылдамдығы азаймауы үшін не істеу керек?

Егер Сіз мобильді интернет-трафик көлемін мөлшерден көп қолданбасаңыз, жылдамдық айырмашылығын байқамайсыз. Шамадан тыс тұтыну белгілері: мобильді интернет қызметін жеке мақсаттан тыс қолдану, модем режимінде интернетті өте көп тарату, торренттерді/р2р хаттамаларды, ағынды аудио-/видеоконтентті шамадан тыс пайдалану және басқалары.

Дауыстық қоңырауларды пайдалану Саясатының шарттары

Біз барлық клиентке, дауыстық қоңырауға бірдей қосылу мүмкіндігін ұсынамыз. Бірақ кейбір қолданушы желіге артық жүк түсіріп, басқа қолданушыларда дауыстық байланыс сапасын нашарлатуы мүмкін. Қосымша жүктеме дегеніміз – дауыстық трафикті орташа статистикалық тұтыну мөлшерінен айтарлықтай артық пайдалану (мобильді байланысты жеке мүддеден тыс қолдану, мысалы, колл-орталықтарын ұйымдастыру, конференц-байланыстарды тым көп қолдану, қоңырауларды күткізу және(немесе) қайта бағыттау және әділетсіз қолданудың басқа да белгілері). Әділ пайдалану саясаты бойынша осы санаттағы қолданушыларда дауыстық қоңырау шалу шектелуі мүмкін.