1) Заранее подготовить 3 документа:
• качественную фотографию или сканированную копию Вашего удостоверения личности;
• фото или скан-копию справки со школы. Справка должна быть выдана не позднее чем за один месяц до даты подачи заявки на подключение к тарифному плану сроком давности не более одного месяца;
• четкую электронную фотографию, на которой Вы держите эти документы в руках;
2) Положите перед собой телефон, на номер которого Вы хотите подключить тариф (это необходимо для корректной идентификации: на номер придёт уведомление);
3) В выбранной форме заполните свои Ф. И. О., 12-тизначный ИИН, номер телефона и приложите все 3 документа отдельными файлами в формате JPEG, PNG, PDF или WORD (размер одного вложения не должен превышать 3 МБ);
4) Ожидайте рассмотрения заявки:
• если Ваши документы в порядке, Вас подключат к тарифному плану «КЛАССный» в течение трех рабочих дней (при успешном подключении Вам придет SMS);
• если у нас возникнут какие-либо вопросы, мы свяжемся с Вами с 9:00 до 21:00 в рабочий день по номеру, указанному в заявке (уведомление будет отправлено Вам по SMS);
• в случае несоответствия Ваших документов, к сожалению, Вам могут отказать в подключении к тарифному плану;
• если по истечении трех рабочих дней тарифный план не был подключен и Вам никто не сообщал статус Вашей заявки, пожалуйста, обратитесь в Call Center по номеру 0611.
Вы можете пройти верификацию своих данных в приложении Janymda.
• Скачайте приложение Janymda в PlayMarket или AppStore на смартфон.
• Авторизуйтесь по своему номеру в приложении.
• На главной странице нажмите на свой номер, вы попадете в раздел Персональные настройки.
• На странице «Персональные настройки» кликните на свой номер и нажмите кнопку «Подтвердить личность».
• Приготовьте документ, удостоверяющий Вашу личность. Нажмите «Продолжить» и проведите сканирование Вашего документа.
• Приготовьтесь сделать селфи. Благодаря ему мы поймем, что документы действительно Ваши.
• Проверьте, правильно ли отсканирован Ваш документ. Нажмите «Подтвердить данные», если всё верно. В случае найденных ошибок отсканируйте документ еще раз.
• После изменения регистрации номера повторите попытку подключения через 15 минут.
Если вы по каким-либо причинам не смогли пройти верификацию в приложении, просим пройти в офис. Найти ближайший офис к вам можно найти тут.