Главная / Мошенничество

Мошенничество

Что делать, если Вас обманули

Если Вы считаете, что Вам позвонили мошенники, можете обратиться в правоохранительные органы и сообщить о случившемся. Важно помнить, что оператор сотовой связи не несет ответственности за действия мошенников и не может выполнять функции правоохранительных органов. Будьте бдительны!

Сообщения от Beeline в интернете

В социальных сетях мошенники от имени ТОО «КаР-Тел» предлагают услуги и акции, а также консультации. В процессе переписки они могут запрашивать Ваши личные и банковские данные, предлагать перейти на вредоносные сайты, назвать код, который пришел на Ваш номер, пополнить баланс на номера якобы с дальнейшей выгодой для Вас. Это может привести к доступу и потери Ваших персональных данных, а также к материальному ущербу.

Вся актуальная информация о наших тарифах, услугах и акциях доступна на официальной странице beeline.kz, в социальных сетях , , , , , Beeline Казахстан и в приложении «Мой Beeline».

Рекомендация: игнорируйте сообщения от аккаунтов, выдающих себя за Beeline, не участвуйте в переписках с ними, не передавайте свои персональные, банковские данные, а также коды из SMS.

Замена устаревших SIM

SIM-карты не имеют срока действия. Если Вам звонят и предлагают продлить срок действия Вашего номера, сразу же кладите трубку. Чтобы уточнить, действительно ли с Вами связывался сотрудник Beeline Казахстан, перезвоните в наш колл-центр по номеру 116.

Прислали сообщение с просьбой о помощи от лица близкого человека

Не паникуйте и не переводите деньги. 
Убедитесь, что это действительно знакомый Вам человек. Позвоните на личный номер близкому человеку или близким людям, которые могут находиться рядом с ним, и узнайте, действительно ли нужна помощь.

Попросили вернуть «ошибочно зачисленный платёж»

Не переводите деньги. Попросите «пострадавшего» обратиться к своему оператору или в службу поддержки банка.

Позвонили или прислали SMS от лица банка

Не переводите деньги.
Не сообщайте персональные данные или данные банковской карты: номер, код безопасности.
Не передавайте мошенникам пароли для доступа к операциям по банковской карте.
Позвоните в службу поддержки банка по номеру, указанному на Вашей карте, и уточните необходимые вопросы.

Звонки с неизвестных и/или иностранных номеров

Ограничьте получение нежелательных звонков с помощью чёрного списка на своём смартфоне.

Выигрыш ценного приза

Если Вы получили SMS о каком-либо выигрыше с номером для связи и позвонили на него, то наверняка узнали условия получения приза, среди которых оплата пошлины. Инструкцию по оплате «пошлины» мошенники также предоставляют. Следование ей приводит к переводу Ваших средства мошенникам.
При получении такого SMS не нужно торопиться звонить по указанному номеру. Необходимо убедиться, что заявленная компания-организатор действительно проводит эту акцию. Получить информацию всегда можно на официальном сайте компании или по контактным данным в открытых источниках, ознакомиться с отзывами о компании в интернете.

Видеозвонок с неизвестного номера

Не принимайте звонки по видео с незнакомых номеров. Мошенники ведут запись экрана и затем снимают биометрию лица, в дальнейшем используя её в своих целях. 
Заранее договаривайтесь с человеком, с которым намеренны произвести видеозвонок.

Приглашение на скрининг

Если Вам звонят и представляются сотрудниками поликлиники, уведомляя о том, что необходимо пройти скрининг/диспансеризацию, и при этом просят продиктовать код из SMS, срочно прекратите разговор.

Перезвоните в колл-центр своей поликлиники. Возможно, звонок поступил не от них.