Особенности единой абонплаты

1. К тарифу «Интернет Дома» легко подключить как новый (приобретите в ближайшем офисе или через приложение «Мой Beeline»), так и текущий номер Beeline. Также можно перейти в Beeline со своим номером другого казахстанского мобильного оператора. Подробнее здесь.

2. Логин «Интернет Дома», на который подключен тарифный план с мобильной связью, оформляется на физлицо. При этом мобильные номера и логин могут быть оформлены на разных людей (физлиц). 

3. При присоединении к услуге «Интернет Дома» владельцу мобильного номера необходимо дать согласие на изменение своего текущего тарифного плана на выбранный тариф услуги «Интернет Дома». При этом абонентская плата будет списываться единой суммой только с логина «Интернет Дома».

4. На мобильные номера подключается выбранный тарифный план услуги «Интернет Дома». Если на логине меняется тарифный план, он поменяется и на мобильных номерах.

5. Любые изменения тарифа регулируются владельцем логина. 

6. Роуминг и другие разовые услуги, не входящие в тариф, владельцы номеров подключает себе самостоятельно и оплачивают со своего баланса.

Ознакомиться с документами:
Публичный договор на оказание услуг сотовой связи
Публичный договор на оказание услуг доступа к интернету

Абонентская плата

Списывается ежемесячно каждого первого числа в период с 00:00 до 03:00. Мы не берем дополнительных денег за подключение к нашему домашнему интернету. Просто пополните баланс на размер абонентской платы по выбранному тарифу и пользуйтесь.

В месяц подключения абонплата списывается пропорционально количеству дней, оставшихся до конца этого месяца, — остаток переходит на следующий.

Например, Вы подключаете услугу 15 августа. Вам нужно пополнить баланс на полную сумму абонплаты — 6990 тг. Не переживайте: сумма будет списана только за период с 15 по 31 августа, а остальное останется у Вас на балансе. Вы сможете использовать этот остаток для следующей абонплаты.

Если основная абонентская плата не списана, то по мобильной связи применяется тарификация при НЕсписании абонплаты, а «Интернет Дома» и телевидение (при наличии в пакете) блокируются. После пополнения на достаточную сумму домашний интернет и телевидение сразу будет доступны до конца месяца, а также начислятся интернет-пакет и пакет минут на мобильные номера.

При неиспользовании в течение 12 месяцев логин аннулируется, а мобильные номера, включенные в пакет, будут переведены на тариф "Простой". Услугу всегда можно возобновить. Подробности здесь.

Звонки, сообщения и интернет

Проверка остатка пакетов:
*106#


В случае НЕсписания абонентской платы или окончания пакета:

Звонки на номера Beeline
18 тг/мин
Звонки на другие мобильные и городские номера РК
18 тг/мин
Доступ в интернет при НЕсписании основной абонплаты или преждевременном окончании интернет-пакета по тарифу блокируется, чтобы избежать случайных расходов.


Стоимость услуг, не входящих в абонентскую плату:

SMS на номера Beeline
18 тг/SMS
SMS на номера другие мобильные номера РК
18 тг/SMS


Вы можете приобрести отдельно разовые пакеты услуг:

- Интернет
- Минуттар және SMS

Международные звонки

С тарифным планом «Семейный» с пакетом 240 минут вы можете свободно звонить в Beeline Россия, Beeline Кыргызстан, и на все номера Украины и Китая! Минуты расходуются из пакета для звонков по РК по акции «Соседи на связи».

Звонки в Узбекистан по 25 тг за минуту. С 11-й минуты в день, стоимость звонков – 35 тг за минуту. Подробнее

Скорость домашнего интернета

Скорость домашнего интернета, указанная в описании Вашего тарифа, означает пропускную способность соединения между нашим оборудованием и Вашим устройством по технологии «оптика до здания». 
Cкорость домашнего интернета по кабелю гарантирована до Вашего роутера и зависит от нескольких факторов:
1. Когда в интернет одновременно выходит большое число пользователей или отдельные клиенты потребляют объемы трафика выше среднестатистических, на сеть создаётся дополнительная нагрузка, что ухудшает скорость интернета другим пользователям.
2. Физические препятствия (стены и межкомнатные двери, мебель) могут существенно ослаблять Wi-Fi сигнал.
3. Площадь помещения также влияет на скорость передачи данных: чем больше квартира, тем выше риск снижения скорости интернета, а значит, тем более мощный роутер требуется.
4. Чем дальше от роутера расположены Ваши устройства, тем хуже сигнал.
5. Чем больше по соседству Wi-Fi сетей, тем сложней становится уловить стабильный и быстрый сигнал от роутера.
6. Чем больше устройств подключены к Wi-Fi и чем более они мощные, тем сильнее загружен канал и ниже скорость интернета.

Как повысить скорость интернета в домашних условиях:
1. Установите роутер там, где Вы наиболее часто пользуетесь интернетом.
2. Не ставьте роутер в закрытых шкафах, металлических щитках и в других укромных уголках квартиры.
3. Используйте диапазон 2.4GHz для подключения смартфонов и планшетов и 5GHz — для устройств, которым требуется очень быстрый доступ в интернет.
4. Если Вы выходите в интернет с компьютера, подключайтесь через кабель, а не Wi-Fi.

Дополнительная информация

Плата за подключение домашнего интернета составляет 0 тг.

Интернет легко раздавать, используя Ваш телефон в режиме модема/точки доступа Wi-Fi. 

Домашнее телевидение без доплат в течение 3 месяцев доступно только тем, кто впервые подключает эту услугу.

Условия тарифного плана действуют в полном объёме по Республике Казахстан.

Тарификация за пределами Республики Казахстан осуществляется по тарифам, установленным для услуг в роуминге.

На тарифном плане подключена услуга «Будь на связи!» — вы бесплатно получаете SMS-уведомления о пропущенных звонках и поступивших голосовых сообщениях, которые можете прослушать по номеру голосовой почты 6600 (стоимость звонка — 25 тг/мин). Для отключения наберите *110*016#

В тарифе есть услуги «Дари Гиги» и «Обмен минут на гигабайты». Они позволяют дарить гигабайты 
друзьям и близким, а также менять минуты на гигабайты по курсу 10 мин за 1 ГБ совершенно без 
доплат. Дарить трафик и совершать обмен легко в приложении «Мой Beeline» в разделах 
«Интернет» и «Звонки».