- егер ол жоғалған/ұрланған болса;
- егер 3G-ден 4G-ге көшу керек болса.

- курьер қызметі күнде 9:00-ден 19:00-ге дейін жұмыс істейді; 
- егер өтініш 12:00-ге дейін түссе, бір күн ішінде жеткізіледі, егер 12:00-ден кейін түссе – келесі жұмыс күні жеткізіледі.  

Егер мекенжай дұрыс көрсетілсе және келесі қалаларда болса, SIM-картаны бір күн ішінде жеткізеді: Алматы, Нұр-Сұлтан, Шымкент, Ақтау, Ақтөбе, Атырау, Қарағанды, Көкшетау, Қостанай, Қызылорда, Павлодар, Петропавл, Талдықорған, Тараз, Орал, Өскемен, Екібастұз, Семей

- жеткізу құны — 400 теңге; 
- SIM-картаның құны — 200 теңге; 
- жеткізудің жалпы құны — 600 теңге.
Назар аударыңыз! Жеткізу құны жойылған нөмірдің SIM-картасының құнына байланысты болады (300 теңгеден басталады). Менеджерден біліңіз. 

Курьерге төлеу үшін нақты ақшаны алдын ала дайындап қойыңыз. 
Маңызды! Карантин кезінде Алматыда, Нұр-Сұлтанда, Шымкентте, Атырауда, Қарағанды мен Ақтөбеде жеткізу тегін. 
Нені білу керек:
• SIM-карта жеке куәлік/төлқұжат және нөмірдің иесі болса ғана беріледі. 
-    Нөмірді, қолдану тоқтаған сәттен бастап бір жыл ішінде қалпына келтіруге болады: 
- егер нөмірдің теңгерімінде 6 ай ақша болса;
- егер нөмірдің теңгерімінде минус болса.