- Алматы
- Астана
- Шымкент
- Актау и Мангистауская область
- Актобе и Актюбинская область
- Атырау и область
- Кокшетау и Акмолинская область
- Караганда и область
- Костанай и область
- Кызылорда и область
- Уральск и Западно-Казахстанская область
- Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область
- Павлодар и область
- Петропавловск и СKO
- Талдыкорган и Алматинская область
- Тараз и Жамбылская область
- Туркестанская область
Помощь
Настройка интернета
Выключите и снова включите мобильный телефон и еще раз попытайтесь установить соединение.
Проверьте настройки.
Вам необходимо зайти в раздел "Настройки", "Мобильные сети" (Mobile Networks), поставить галочку в "Мобильные данные" (Data Enabled), открыть "Точки доступа (APN)" (Access Point Names). Нажать на "+", в открывшемся окне "Изменить точку доступа" (Edit access point) указать следующие значения:
Имя: Beeline Internet
APN: internet.beeline.kz
Имя пользователя: @internet.beeline
Пароль: beeline
Вам необходимо зайти в раздел «Настройки» (Settings), включить «Сотовые данные»(Cellular Data), далее выбрать «Сотовая связь», «Сотовая сеть передачи данных» (Cellular, Cellular Data Network) и в открывшемся окне указать следующие значения:
APN: internet.beeline.kz
Имя пользователя: @internet.beeline
Пароль: beeline
Вам необходимо зайти в раздел "Параметры" (Settings), "Сеть и беспроводная связь" (Network and Wireless), "Сотовая сеть и SIM-карта" (Mobile and SIM), включить "Подключение для передачи данных" (Data connection), далее выбрать "Параметры SIM-карты" (SIM settings), "Точка доступа по умолчанию" (phone Activated), в открывшемся окне укажите следующие данные:
Имя профиля: Beeline Internet
APN: internet.beeline.kz
Имя пользователя: @internet.beeline
Пароль: beeline
В сетях 3G, 4G возможно принимать входящие вызовы при активной сессии мобильного интернета. В cетях 2G, если на ваш телефон поступает вызов в момент приема/передачи данных, то звонок может не пройти. Если же телефон находился в режиме интернет-сессии, но не получал/передавал данные, то звонок будет получен. Также это зависит от возможностей вашего телефона.
Оплата
За услуги Мобильной связи:
| БАНК | РНН ТОО "КаР-Тел" | БИН ТОО "КаР-Тел" | IBAN | БИК | Валюта |
| АО «Народный Банк Казахстана» | 600900131390 | 980540000397 | KZ366010131000115601 | HSBKKZKX | KZT |
| АО ForteBank | 600900131390 | 980540000397 | KZ719650000072233368 | IRTYKZKA | KZT |
Код резиденства и сектора экономики (Кбе) - 17; Код назначения платежа (КНП) - 852
Для моментального зачисления вашей оплаты, рекомендуем соблюдать следующие правила:
В назначении платежа указывать название компании, номер телефона (дефис) сумма.
- Если оплата на 1 номер, указывать только этот номер или BAN (без счета и др. данных). Это должно выглядеть следующим образом (все цифры необходимо указывать слитно): ТОО XXX За услуги связи 777ХХХХХХХ;
- Если оплата до 10 номеров, в назначении платежа указывать название компании, номер телефона (дефис) сумма (точка запятая) (пробел). Это должно выглядеть следующим образом (все цифры указывать слитно): ТОО NNNN За услуги связи 777ХХХХХХХ - 4000; 705ХХХХХХХ - 4500. Общая сумма платежа: 8500.
Сумма, указанная в назначении платежного поручения и общая сумма платежей должны совпадать.
- Если оплата больше 10 номеров, то реестр для зачисления оплаты необходимо отправить на электронный адрес reestr@beeline.kz в excel формате, указав в теме сообщения наименование компании и общую сумму производимой оплаты.
Счет на оплату за услуги связи
Данный файл вы можете самостоятельно использовать в будущем, что позволит вам сэкономить время на обращение к нашему представителю и ожидание счета по e-mail.
Изменяемые поля в файле:
- дата выставления счета;
- назначение платежа;
- сумма счета;
- сумма счета прописью.
При проведении оплаты безналичным способом, необходимо заполнить поле "Назначение платежа". Это необходимо для корректного поступления вашего платежа точно по назначению и распределения суммы по GSM-номерам в кратчайшие сроки.
Полезные команды
*106# - информация о балансе, лимите, доступной суммы кредита и остатка пакета;
*179# - информация по списку подключенных услуг;
*160# - проверка своего номера;
*110*05# - информация о параметрах тарифного плана;
*110*04# - проверка суммы выставленного счета за предыдущий период;
*110*03# - список неоплаченных счетов;
*110*02# - номер лицевого счета;
*805# - информация о форме оплаты и названии тарифного плана.
Документы для действующих клиентов
Скорее подключайтесь к услуге «Дистанционное обслуживание»!
Преимущества дистанционного обслуживания:
- Запросы обрабатываются дистанционно, без обращения и визита в офис
- Нет необходимости заполнять, подписывать и приносить оригинал письма в офис
Для того что бы подключить услугу, скачайте шаблон Дополнительного, заполните и предоставьте в наш офис. Если Ваша Компания взаимодействует с нами с использованием Электронной цифровой подписи, загрузите заполненное соглашение в личный кабинет и отправьте на подпись. Подключение к услуге осуществляться в течении 1 рабочего дня.
ДС на подключение дистанционного обслуживания
Письмо на изменение и/или дополнение email по услуге Дистанционное обслуживание
Для юридических лиц, заключивших договор до 1 мая 2017 года: ввод номера в корпоративную группу; переоформление; восстановление номера; смена условий (тариф и пр.); изменение реквизитов; перенос номера с другого оператора
| Ввод нового корпоративного номера в корпоративную группу | |
|
1. ДС на ввод номера в корпоративную группу 2. Регистрационная форма для юридических лиц 3. Приложение к регистрационной форме (если более 5 номеров) |
| Переоформление номера с физического лица на юридическое лицо | |
| Передающая сторона | Принимающая сторона |
|
1. Заявление от физического лица 2. Копия удостоверения личности (цифровая копия с egov не принимается) |
1. ДС на ввод номера в корпоративную группу 2. Регистрационная форма для юридических лиц 3. Приложение к регистрационной форме (если более 5 номеров) |
| Переоформление номера с юридического лица на юридическое лицо | |
| Передающая сторона | Принимающая сторона |
| Письмо на переоформление номера |
1. ДС на ввод номера в корпоративную группу 2. Регистрационная форма для юридических лиц 3. Приложение к регистрационной форме (если более 5 номеров) |
| Восстановление ранее аннулированного номера с сохранением юридического лица | |
|
1. Письмо о восстановлении номера 2. ДС на ввод номера в корпоративную группу 3. Регистрационная форма для юридических лиц 4. Приложение к регистрационной форме (если более 5 номеров) |
| Восстановление номера с выводом из корпоративной группы и переоформлением на физическое лицо |
|
1. Письмо о восстановлении номера с переоформлением на физическое лицо 2. Регистрационная форма для физ. лица 3. Копия удостоверения личности (цифровая копия с egov не принимается) |
| Смена условий по абонентским номерам (смена тарифа, пакета подключения, подключение дополнительных услуг) |
| ДС на изменение условий по номеру |
| ДС к корп. договору о изменении ТП по договору |
| Изменение наименования организации или/и юридического адреса
(В случае изменения БИН, требуется перезаключение договора. Просим Вас обратиться к Вашему менеджеру |
| Письмо на изменение наименования организации или/и юридического адреса |
| Изменение банковских реквизитов |
| ДС на изменение банковских реквизитов |
| Перенос номера с другого оператора в ТОО «КаР-Тел» |
|
1. Заявка на перенос номера с другого оператора в сеть Beeline 3. Регистрационная форма для юридических лиц 4. Приложение к регистрационной форме (если более 5 номеров) |
| Для клиентов без персонального менеджера |
|
Изменение номера и тарифного плана без подписания доп. соглашение |
Для юридических лиц, заключивших договор после 1 мая 2017 года: ввод номера в корпоративную группу; переоформление; восстановление номера; смена условий (тариф и пр.); изменение реквизитов; перенос номера с другого оператора
| Ввод нового корпоративного номера в корпоративную группу | |
| Переоформление номера с физического лица на юридическое лицо | |
| Передающая сторона | Принимающая сторона |
|
1. Заявление от физического лица 2. Копия удостоверения личности (цифровая копия с egov не принимается) |
Письмо на ввод в корпоративную группу
|
| Переоформление номера с юридического лица на юридическое лицо | |
| Передающая сторона | Принимающая сторона |
| Письмо на переоформление номера | |
| Восстановление ранее аннулированного номера с сохранением юридического лица | |
| Восстановление номера с выводом из корпоративной группы и переоформлением на физическое лицо | |
|
1. Письмо на восстановление номера с выводом 2. Регистрационная форма для физ. лица 3. Копия удостоверения личности (цифровая копия с egov не принимается) |
| Смена условий по абонентским номерам (смена тарифа, лимита, пакета подключения, подключение дополнительных услуг) | |
| Изменение наименования организации или/и юридического адреса или/и банковских реквизитов (В случае изменения БИН, требуется перезаключение договора. Просим Вас обратиться к Вашему менеджеру |
|
|
Письмо на изменение наименования организации, юридического адреса, банковских реквизитов |
| Перенос номера с другого оператора в ТОО «КаР-Тел» | |
|
1. Заявка на перенос номера с другого оператора в сеть Beeline |
Мобильный бюджет: ввод номера в корпоративную группу; переоформление; восстановление номера; смена условий (тариф, лимит); изменение реквизитов
| Подключение услуги Мобильный бюджет
Для получения подробной консультации просим Вас обратиться к Вашему менеджеру |
|||
|
2. Приложение №2 с описанием тарифного плана (необходимо запросить у менеджера) 3. Регистрационная форма для юридических лиц 4. Приложение к регистрационной форме 5. Необходимо заполнить одно из предложенных ниже приложений (№3-6А), в зависимости от желаемой опции 6. Копии удостоверений личности физических лиц (цифровая копия с egov не принимается) |
|||
| Ввод нового номера в корпоративную группу/Восстановление ранее аннулированного номера |
|
1. Необходимо заполнить одно из предложенных ниже приложений (№3-6А), в зависимости от желаемой опции 2. Приложение к регистрационной форме 3. Копии удостоверений личности физических лиц (цифровая копия с egov не принимается) |
| Переоформление номера с физического лица на юридическое лицо | |
| Передающая сторона | Принимающая сторона |
|
1. Заявление от физического лица 2. Копия удостоверения личности (цифровая копия с egov не принимается) |
1. Необходимо заполнить одно из предложенных ниже приложений (№3-6А), в зависимости от желаемой опции 2. Приложение к регистрационной форме 3. Копии удостоверений личности физических лиц (цифровая копия с egov не принимается) |
| Переоформление номера с юридического лица на юридическое лицо | |
| Передающая сторона | Принимающая сторона |
|
Письмо на переоформление номера
|
1. Необходимо заполнить одно из предложенных ниже приложений (№3-6А), в зависимости от желаемой опции 2. Приложение к регистрационной форме 3. Копии удостоверений личности физических лиц (цифровая копия с egov не принимается) |
| Переоформление номера, входящего в состав корпоративной группы, с одного сотрудника на другого | |
|
1. Необходимо заполнить одно из предложенных ниже приложений (№3-6А), в зависимости от желаемой опции 2. Копия удостоверения личности физического лица, на которое переоформляется номер (цифровая копия с egov не принимается) |
|
| Смена тарифа, лимита сотрудника, бюджета компании, опции, пакета доступа, подключение дополнительных услуг |
|
Необходимо заполнить одно из предложенных ниже приложений (№3-6А), в зависимости от желаемой опции |
| Приложения №3-6А |
|
Приложение №3 для опции «Разделение по бюджету» Приложение №4 для опции «Разделение по времени» Приложение №5 для опции «Разделение по сервисам» |
Акт сверки
Для получения акта сверки необходимо отправить запрос на e-mail akt@beeline.kz
В теме письма указать: наименование и БИН организации. В тексте письма указать: период (с ХХ.XX.XXXX г. по XX.XX.XXXX г.) и контактный телефон.
Вывод номера из корпоративной группы
| Вывод номера с юридического лица на физическое лицо | |||
|
2. Регистрационная форма для физ. лица 3. Оригинал удостоверения личности, скан-копия оригинала или цифровой документ (при условии обращения пользователя номера) - |
Детализация
Уважаемый клиент, при наличии подключенной услуги "Дистанционное обслуживание", сформировать детализацию по номерам входящих в состав корпоративной группы, Вы можете путем отправки запроса на Service@beeline.kz
Доставка счетов на e-mail
Для подключения услуги "Ежемесячная доставка счетов на e-mail" или смены e-mail адреса для доставки счетов, необходимо отправить запрос в электронном виде на почту dostavka@beeline.kz
Запрос необходимо направить с электронного адреса, который был указан в контактных данных при заключении Договора, Дополнительного соглашения или письма об актуализации данных контактных лиц организации.
В письме указать название компании, БИН и суть запроса, например: Просим подключить услугу "Доставка счетов на e-mail" или просим поменять e-mail адрес для доставки счетов. Далее указать необходимый e-mail.
Замена SIM-карты/eSIM
Письмо о замене сим-карты либо eSIM
Акт приема - передачи пустых SIM-карт
Проверить пренадлежность SIM-карты к региону можно по команде *632#
Изменение кредитного лимита
| Изменение лимита на постоянной основе | |||
| Увеличение лимита на временной основе | |||
Документы для потенциальных клиентов/агентов
Как стать корпоративным клиентом
Для юр. лиц, заключивших договор с 01.05.2017г.
Для предоставления Электронных скретч-карт
Необходимые документы для заключения договора:
|
|
|
|
Документы, необходимые для заключения корпоративного договора на бумагоносителе: |
Документы, необходимые для заключения корпоративного договора подписанного через ЭЦП: |
|
- Удостоверение личности руководителя; - В случае подписания Корпоративного договора поверенным лицом Доверенность на право подписи Корпоративного договора. Если представитель действует в рамках передоверия (т.е. доверенность выдана на основании другой доверенности), то дополнительно должна быть предоставлена первоначальная доверенность с обязательным указанием права передоверия полномочий (копия если полномочия передоверяются в полном объеме, нотариально заверенная копия – если полномочия передоверяются частично); - Копия удостоверения личности с обеих сторон (лицо, которое выписывает и лицо, на которое выписывается доверенность); - В случае заключения Договора через филиал/представительство, доверенность на право действия и подписи Договора от головной организации. В случае отсутствия указанной доверенности, необходимо подписать договор с первым руководителем (исполнительным органом по Уставу) головной организацией; - Доверенность руководителя филиала/представительства. Если подписант не является руководителем филиала/представительства и действует в рамках передоверия (т.е. доверенность выдана на основании другой доверенности), то дополнительно должна быть предоставлена первоначальная доверенность с обязательным указанием права передоверия полномочий (копия если полномочия передоверяются в полном объеме, нотариально заверенная копия – если полномочия передоверяются частично);
|
- В случае подписания Корпоративного договора поверенным лицом Доверенность на право подписи Корпоративного договора. Если представитель действует в рамках передоверия (т.е. доверенность выдана на основании другой доверенности), то дополнительно должна быть предоставлена первоначальная доверенность с обязательным указанием права передоверия полномочий (копия если полномочия передоверяются в полном объеме, нотариально заверенная копия – если полномочия передоверяются частично); - В случае заключения Договора через филиал/представительство, доверенность на право действия и подписи Договора, от головной организации. В случае отсутствия указанной доверенности, необходимо подписать договор с первым руководителем (исполнительным органом по Уставу) головной организацией; - Доверенность руководителя филиала/представительства. Если подписант не является руководителем филиала/представительства и действует в рамках передоверия (т.е. доверенность выдана на основании другой доверенности), то дополнительно должна быть предоставлена первоначальная доверенность с обязательным указанием права передоверия полномочий (копия если полномочия передоверяются в полном объеме, нотариально заверенная копия – если полномочия передоверяются частично);
|
|
|
|
|
- Свидетельство о регистрации ИП/Талон ИП; - Удостоверение личности ИП (подписант договора). |
- Свидетельство о регистрации ИП/Талон ИП. |
|
|
|
|
- Удостоверение личности руководителя (подписант договора); - Доверенность руководителя филиала/представительства должна быть нотариально заверенной. При проверке апостиля на перевод и полномочия подписанта, данные должны соответствовать. Если подписант не является руководителем филиала/представительства и действует в рамках передоверия (т.е. доверенность выдана на основании другой доверенности), то дополнительно должна быть предоставлена первоначальная доверенность с обязательным указанием права передоверия полномочий (копия если полномочия передоверяются в полном объеме, нотариально заверенная копия – если полномочия передоверяются частично);
|
- Доверенность руководителя филиала/представительства должна быть нотариально заверенной. При проверке апостиля на перевод и полномочия подписанта, данные должны соответствовать. Если подписант не является руководителем филиала/представительства и действует в рамках передоверия (т.е. доверенность выдана на основании другой доверенности), то дополнительно должна быть предоставлена первоначальная доверенность с обязательным указанием права передоверия полномочий (копия если полномочия передоверяются в полном объеме, нотариально заверенная копия – если полномочия передоверяются частично);
|
|
|
|
|
- МИД РК направляет указанным организациям ноту о подтверждении регистрации (в произвольной форме) при МИД РК по указанному в ноте адресу (копия); - Аккредитационное удостоверение членов организации (копия дипломатической карты); - Документ, подтверждающий полномочия по подписанию договоров (доверенность, приказ, положение либо другой/иной документ).
|
- МИД РК направляет указанным организациям ноту о подтверждении регистрации (в произвольной форме) при МИД РК по указанному в ноте адресу (копия); - Аккредитационное удостоверение членов организации (копия дипломатической карты); - Документ, подтверждающий полномочия по подписанию договоров (доверенность, приказ, положение либо другой/иной документ). |
* ТОО «КаР-Тел» оставляет за собой право запросить дополнительную информацию и документы.
Как стать агентом
Чтобы стать агентом ТОО «КаР-Тел» вам необходимо:
1.Ознакомиться с «Договором присоединения» и «Правилами взаимодействия»
2.В случае согласия с условиями Договора, пройти по ссылке https://lkd.beeline.kz/start заполнить все поля и подписать «Заявление к Договору присоединения» и Соглашение о неразглашении информации (NDA);
3. Приложить документы, перечисленные в «Перечне документов».
Если по результатам проверки соответствия потенциального Агента заявленным требованиям, Агент получает от ТОО «КаР-Тел» подтвержденное уполномоченным лицом ТОО «КаР-Тел» Заявление Агента, последний присоединяется к условиям Договора присоединения
Как стать партнером по строительству и эксплуатации партнерской сети GPON/FTTB
Чтобы стать партнером ТОО «КаР-Тел» по строительству и эксплуатации партнерской сети GPON/FTTB (далее – Партнер) Вам необходимо:
1. Ознакомиться с «Договором присоединения»;
2. В случае согласия с условиями Договора, пройти по ссылке https://lkd.beeline.kz/fix заполнить все поля и подписать «Заявление о присоединении к Договору присоединения» и «Соглашение о неразглашении информации (NDA)»;
3. Приложить документы, перечисленные в «Перечне документов».
В случае соответствия потенциального Партнера требованиям, указанным в Договоре присоединения по результатам проверки, заявление принимается ТОО «КаР-Тел» путем обратного уведомления с положительным ответом на e-mail, указанный Партнером при заполнении заявления.
Договор присоединения вступает в силу при наличии уведомления с положительным ответом со стороны ТОО «КаР-Тел».
Для участия в Аукционе ТОО «КаР-Тел» Партнер должен ознакомиться с «Правилами Аукциона».
В случае наличия дополнительных вопросов просим связаться с нами по электронному адресу почты fvno@beeline.kz
-->Памятка по подписывающим лицам
Алматы
|
Должность |
Начальник Отдела по развитию малого и среднего бизнеса |
|
ФИО Подписанта |
Мухаметжанова Рахима Ныгметкызы |
|
№ Доверенности |
13-5/739/2024 |
|
от какого числа доверенность |
25.10.2024 |
Астана
|
Должность |
Руководитель Службы корпоративных продаж |
|
ФИО Подписанта |
Есимов Аскар Дарибекович |
|
№ Доверенности |
13-5/16/2024 |
|
от какого числа доверенность |
03.01.2024 |
Актау
|
Должность |
Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами |
|
ФИО Подписанта |
Ибраева Айгуль Талгатовна |
|
№ Доверенности |
13-5/419/2024 |
|
от какого числа доверенность |
07.06.2024 |
Актобе
|
Должность |
Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами |
|
ФИО Подписанта |
Әділше Дастан Сисенұлы |
|
№ Доверенности |
13-5/2742/2023 |
|
от какого числа доверенность |
08.08.2023 |
Атырау
|
Должность |
Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами |
|
ФИО Подписанта |
Абельдинов Марат Сержанович |
|
№ Доверенности |
13-5/205/2024 |
|
от какого числа доверенность |
01.03.2024 |
Караганда
|
Должность |
Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами |
|
ФИО Подписанта |
Шиманский Владислав Анатольевич |
|
№ Доверенности |
13-5/293/2024 |
|
от какого числа доверенность |
02.04.2024 |
Костанай
|
Должность |
Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами |
|
ФИО Подписанта |
Мощенко Максим Сергеевич |
|
№ Доверенности |
13-5/707/2024 |
|
от какого числа доверенность |
01.11.2024 |
Кызылорда
|
Должность |
Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами |
|
ФИО Подписанта |
Шаймарданова Галия Альмухамедовна |
|
№ Доверенности |
13.5/2930/2023 |
|
от какого числа доверенность |
25.09.2023 |
Павлодар
|
Должность |
Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами |
|
ФИО Подписанта |
Смирнягин Даниил Андреевич |
|
№ Доверенности |
13-5/804/2024 |
|
от какого числа доверенность |
14.11.2024 |
Тараз
|
Должность |
Старший эксперт по развитию малого и среднего бизнеса (SME) |
|
ФИО Подписанта |
Разбеков Еркебулан Кайратулы |
|
№ Доверенности |
13-5/727/2024 |
|
от какого числа доверенность |
21.10.2024 |
|
Должность |
Руководитель службы развития финансового и государственного секторов (B2G) |
|
ФИО Подписанта |
Дарибайулы Ерлескен |
|
№ Доверенности |
13-5/288/2024 |
|
от какого числа доверенность |
05.04.2024 |
Уральск
|
Должность |
Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами |
|
ФИО Подписанта |
Кадирбеков Ерик Еркинулы |
|
№ Доверенности |
13-5/366/2024 |
|
от какого числа доверенность |
10.05.2024 |
Усть-каменогорск
|
Должность |
Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами г.Оскемен |
|
ФИО Подписанта |
Балыкова Маржан Сабырғазықызы |
|
№ Доверенности |
13-5/231/2024 |
|
от какого числа доверенность |
12.03.2024 |
Шымкент
|
Должность |
Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами г.Шымкент |
|
ФИО Подписанта |
Цой Михаил Владимирович |
|
№ Доверенности |
13-5/1888/2022 |
|
от какого числа доверенность |
01.12.2022 |
Выключите и снова включите мобильный телефон и еще раз попытайтесь установить соединение.
Проверьте настройки.
Вам необходимо зайти в раздел "Настройки", "Мобильные сети" (Mobile Networks), поставить галочку в "Мобильные данные" (Data Enabled), открыть "Точки доступа (APN)" (Access Point Names). Нажать на "+", в открывшемся окне "Изменить точку доступа" (Edit access point) указать следующие значения:
Имя: Beeline Internet
APN: internet.beeline.kz
Имя пользователя: @internet.beeline
Пароль: beeline
Вам необходимо зайти в раздел «Настройки» (Settings), включить «Сотовые данные»(Cellular Data), далее выбрать «Сотовая связь», «Сотовая сеть передачи данных» (Cellular, Cellular Data Network) и в открывшемся окне указать следующие значения:
APN: internet.beeline.kz
Имя пользователя: @internet.beeline
Пароль: beeline
Вам необходимо зайти в раздел "Параметры" (Settings), "Сеть и беспроводная связь" (Network and Wireless), "Сотовая сеть и SIM-карта" (Mobile and SIM), включить "Подключение для передачи данных" (Data connection), далее выбрать "Параметры SIM-карты" (SIM settings), "Точка доступа по умолчанию" (phone Activated), в открывшемся окне укажите следующие данные:
Имя профиля: Beeline Internet
APN: internet.beeline.kz
Имя пользователя: @internet.beeline
Пароль: beeline
В сетях 3G, 4G возможно принимать входящие вызовы при активной сессии мобильного интернета. В cетях 2G, если на ваш телефон поступает вызов в момент приема/передачи данных, то звонок может не пройти. Если же телефон находился в режиме интернет-сессии, но не получал/передавал данные, то звонок будет получен. Также это зависит от возможностей вашего телефона.
За услуги Мобильной связи:
| БАНК | РНН ТОО "КаР-Тел" | БИН ТОО "КаР-Тел" | IBAN | БИК | Валюта |
| АО «Народный Банк Казахстана» | 600900131390 | 980540000397 | KZ366010131000115601 | HSBKKZKX | KZT |
| АО ForteBank | 600900131390 | 980540000397 | KZ719650000072233368 | IRTYKZKA | KZT |
Код резиденства и сектора экономики (Кбе) - 17; Код назначения платежа (КНП) - 852
Для моментального зачисления вашей оплаты, рекомендуем соблюдать следующие правила:
В назначении платежа указывать название компании, номер телефона (дефис) сумма.
- Если оплата на 1 номер, указывать только этот номер или BAN (без счета и др. данных). Это должно выглядеть следующим образом (все цифры необходимо указывать слитно): ТОО XXX За услуги связи 777ХХХХХХХ;
- Если оплата до 10 номеров, в назначении платежа указывать название компании, номер телефона (дефис) сумма (точка запятая) (пробел). Это должно выглядеть следующим образом (все цифры указывать слитно): ТОО NNNN За услуги связи 777ХХХХХХХ - 4000; 705ХХХХХХХ - 4500. Общая сумма платежа: 8500.
Сумма, указанная в назначении платежного поручения и общая сумма платежей должны совпадать.
- Если оплата больше 10 номеров, то реестр для зачисления оплаты необходимо отправить на электронный адрес reestr@beeline.kz в excel формате, указав в теме сообщения наименование компании и общую сумму производимой оплаты.
Счет на оплату за услуги связи
Данный файл вы можете самостоятельно использовать в будущем, что позволит вам сэкономить время на обращение к нашему представителю и ожидание счета по e-mail.
Изменяемые поля в файле:
- дата выставления счета;
- назначение платежа;
- сумма счета;
- сумма счета прописью.
При проведении оплаты безналичным способом, необходимо заполнить поле "Назначение платежа". Это необходимо для корректного поступления вашего платежа точно по назначению и распределения суммы по GSM-номерам в кратчайшие сроки.
*106# - информация о балансе, лимите, доступной суммы кредита и остатка пакета;
*179# - информация по списку подключенных услуг;
*160# - проверка своего номера;
*110*05# - информация о параметрах тарифного плана;
*110*04# - проверка суммы выставленного счета за предыдущий период;
*110*03# - список неоплаченных счетов;
*110*02# - номер лицевого счета;
*805# - информация о форме оплаты и названии тарифного плана.
Преимущества дистанционного обслуживания:
- Запросы обрабатываются дистанционно, без обращения и визита в офис
- Нет необходимости заполнять, подписывать и приносить оригинал письма в офис
Для того что бы подключить услугу, скачайте шаблон Дополнительного, заполните и предоставьте в наш офис. Если Ваша Компания взаимодействует с нами с использованием Электронной цифровой подписи, загрузите заполненное соглашение в личный кабинет и отправьте на подпись. Подключение к услуге осуществляться в течении 1 рабочего дня.
ДС на подключение дистанционного обслуживания
Письмо на изменение и/или дополнение email по услуге Дистанционное обслуживание
| Ввод нового корпоративного номера в корпоративную группу | |
|
1. ДС на ввод номера в корпоративную группу 2. Регистрационная форма для юридических лиц 3. Приложение к регистрационной форме (если более 5 номеров) |
| Переоформление номера с физического лица на юридическое лицо | |
| Передающая сторона | Принимающая сторона |
|
1. Заявление от физического лица 2. Копия удостоверения личности (цифровая копия с egov не принимается) |
1. ДС на ввод номера в корпоративную группу 2. Регистрационная форма для юридических лиц 3. Приложение к регистрационной форме (если более 5 номеров) |
| Переоформление номера с юридического лица на юридическое лицо | |
| Передающая сторона | Принимающая сторона |
| Письмо на переоформление номера |
1. ДС на ввод номера в корпоративную группу 2. Регистрационная форма для юридических лиц 3. Приложение к регистрационной форме (если более 5 номеров) |
| Восстановление ранее аннулированного номера с сохранением юридического лица | |
|
1. Письмо о восстановлении номера 2. ДС на ввод номера в корпоративную группу 3. Регистрационная форма для юридических лиц 4. Приложение к регистрационной форме (если более 5 номеров) |
| Восстановление номера с выводом из корпоративной группы и переоформлением на физическое лицо |
|
1. Письмо о восстановлении номера с переоформлением на физическое лицо 2. Регистрационная форма для физ. лица 3. Копия удостоверения личности (цифровая копия с egov не принимается) |
| Смена условий по абонентским номерам (смена тарифа, пакета подключения, подключение дополнительных услуг) |
| ДС на изменение условий по номеру |
| ДС к корп. договору о изменении ТП по договору |
| Изменение наименования организации или/и юридического адреса
(В случае изменения БИН, требуется перезаключение договора. Просим Вас обратиться к Вашему менеджеру |
| Письмо на изменение наименования организации или/и юридического адреса |
| Изменение банковских реквизитов |
| ДС на изменение банковских реквизитов |
| Перенос номера с другого оператора в ТОО «КаР-Тел» |
|
1. Заявка на перенос номера с другого оператора в сеть Beeline 3. Регистрационная форма для юридических лиц 4. Приложение к регистрационной форме (если более 5 номеров) |
| Для клиентов без персонального менеджера |
|
Изменение номера и тарифного плана без подписания доп. соглашение |
| Ввод нового корпоративного номера в корпоративную группу | |
| Переоформление номера с физического лица на юридическое лицо | |
| Передающая сторона | Принимающая сторона |
|
1. Заявление от физического лица 2. Копия удостоверения личности (цифровая копия с egov не принимается) |
Письмо на ввод в корпоративную группу
|
| Переоформление номера с юридического лица на юридическое лицо | |
| Передающая сторона | Принимающая сторона |
| Письмо на переоформление номера | |
| Восстановление ранее аннулированного номера с сохранением юридического лица | |
| Восстановление номера с выводом из корпоративной группы и переоформлением на физическое лицо | |
|
1. Письмо на восстановление номера с выводом 2. Регистрационная форма для физ. лица 3. Копия удостоверения личности (цифровая копия с egov не принимается) |
| Смена условий по абонентским номерам (смена тарифа, лимита, пакета подключения, подключение дополнительных услуг) | |
| Изменение наименования организации или/и юридического адреса или/и банковских реквизитов (В случае изменения БИН, требуется перезаключение договора. Просим Вас обратиться к Вашему менеджеру |
|
|
Письмо на изменение наименования организации, юридического адреса, банковских реквизитов |
| Перенос номера с другого оператора в ТОО «КаР-Тел» | |
|
1. Заявка на перенос номера с другого оператора в сеть Beeline |
| Подключение услуги Мобильный бюджет
Для получения подробной консультации просим Вас обратиться к Вашему менеджеру |
|||
|
2. Приложение №2 с описанием тарифного плана (необходимо запросить у менеджера) 3. Регистрационная форма для юридических лиц 4. Приложение к регистрационной форме 5. Необходимо заполнить одно из предложенных ниже приложений (№3-6А), в зависимости от желаемой опции 6. Копии удостоверений личности физических лиц (цифровая копия с egov не принимается) |
|||
| Ввод нового номера в корпоративную группу/Восстановление ранее аннулированного номера |
|
1. Необходимо заполнить одно из предложенных ниже приложений (№3-6А), в зависимости от желаемой опции 2. Приложение к регистрационной форме 3. Копии удостоверений личности физических лиц (цифровая копия с egov не принимается) |
| Переоформление номера с физического лица на юридическое лицо | |
| Передающая сторона | Принимающая сторона |
|
1. Заявление от физического лица 2. Копия удостоверения личности (цифровая копия с egov не принимается) |
1. Необходимо заполнить одно из предложенных ниже приложений (№3-6А), в зависимости от желаемой опции 2. Приложение к регистрационной форме 3. Копии удостоверений личности физических лиц (цифровая копия с egov не принимается) |
| Переоформление номера с юридического лица на юридическое лицо | |
| Передающая сторона | Принимающая сторона |
|
Письмо на переоформление номера
|
1. Необходимо заполнить одно из предложенных ниже приложений (№3-6А), в зависимости от желаемой опции 2. Приложение к регистрационной форме 3. Копии удостоверений личности физических лиц (цифровая копия с egov не принимается) |
| Переоформление номера, входящего в состав корпоративной группы, с одного сотрудника на другого | |
|
1. Необходимо заполнить одно из предложенных ниже приложений (№3-6А), в зависимости от желаемой опции 2. Копия удостоверения личности физического лица, на которое переоформляется номер (цифровая копия с egov не принимается) |
|
| Смена тарифа, лимита сотрудника, бюджета компании, опции, пакета доступа, подключение дополнительных услуг |
|
Необходимо заполнить одно из предложенных ниже приложений (№3-6А), в зависимости от желаемой опции |
| Приложения №3-6А |
|
Приложение №3 для опции «Разделение по бюджету» Приложение №4 для опции «Разделение по времени» Приложение №5 для опции «Разделение по сервисам» |
Для получения акта сверки необходимо отправить запрос на e-mail akt@beeline.kz
В теме письма указать: наименование и БИН организации. В тексте письма указать: период (с ХХ.XX.XXXX г. по XX.XX.XXXX г.) и контактный телефон.
| Вывод номера с юридического лица на физическое лицо | |||
|
2. Регистрационная форма для физ. лица 3. Оригинал удостоверения личности, скан-копия оригинала или цифровой документ (при условии обращения пользователя номера) - |
Уважаемый клиент, при наличии подключенной услуги "Дистанционное обслуживание", сформировать детализацию по номерам входящих в состав корпоративной группы, Вы можете путем отправки запроса на Service@beeline.kz
Для подключения услуги "Ежемесячная доставка счетов на e-mail" или смены e-mail адреса для доставки счетов, необходимо отправить запрос в электронном виде на почту dostavka@beeline.kz
Запрос необходимо направить с электронного адреса, который был указан в контактных данных при заключении Договора, Дополнительного соглашения или письма об актуализации данных контактных лиц организации.
В письме указать название компании, БИН и суть запроса, например: Просим подключить услугу "Доставка счетов на e-mail" или просим поменять e-mail адрес для доставки счетов. Далее указать необходимый e-mail.
Письмо о замене сим-карты либо eSIM
Акт приема - передачи пустых SIM-карт
Проверить пренадлежность SIM-карты к региону можно по команде *632#
| Изменение лимита на постоянной основе | |||
| Увеличение лимита на временной основе | |||
Для юр. лиц, заключивших договор с 01.05.2017г.
Для предоставления Электронных скретч-карт
Необходимые документы для заключения договора:
|
|
|
|
Документы, необходимые для заключения корпоративного договора на бумагоносителе: |
Документы, необходимые для заключения корпоративного договора подписанного через ЭЦП: |
|
- Удостоверение личности руководителя; - В случае подписания Корпоративного договора поверенным лицом Доверенность на право подписи Корпоративного договора. Если представитель действует в рамках передоверия (т.е. доверенность выдана на основании другой доверенности), то дополнительно должна быть предоставлена первоначальная доверенность с обязательным указанием права передоверия полномочий (копия если полномочия передоверяются в полном объеме, нотариально заверенная копия – если полномочия передоверяются частично); - Копия удостоверения личности с обеих сторон (лицо, которое выписывает и лицо, на которое выписывается доверенность); - В случае заключения Договора через филиал/представительство, доверенность на право действия и подписи Договора от головной организации. В случае отсутствия указанной доверенности, необходимо подписать договор с первым руководителем (исполнительным органом по Уставу) головной организацией; - Доверенность руководителя филиала/представительства. Если подписант не является руководителем филиала/представительства и действует в рамках передоверия (т.е. доверенность выдана на основании другой доверенности), то дополнительно должна быть предоставлена первоначальная доверенность с обязательным указанием права передоверия полномочий (копия если полномочия передоверяются в полном объеме, нотариально заверенная копия – если полномочия передоверяются частично);
|
- В случае подписания Корпоративного договора поверенным лицом Доверенность на право подписи Корпоративного договора. Если представитель действует в рамках передоверия (т.е. доверенность выдана на основании другой доверенности), то дополнительно должна быть предоставлена первоначальная доверенность с обязательным указанием права передоверия полномочий (копия если полномочия передоверяются в полном объеме, нотариально заверенная копия – если полномочия передоверяются частично); - В случае заключения Договора через филиал/представительство, доверенность на право действия и подписи Договора, от головной организации. В случае отсутствия указанной доверенности, необходимо подписать договор с первым руководителем (исполнительным органом по Уставу) головной организацией; - Доверенность руководителя филиала/представительства. Если подписант не является руководителем филиала/представительства и действует в рамках передоверия (т.е. доверенность выдана на основании другой доверенности), то дополнительно должна быть предоставлена первоначальная доверенность с обязательным указанием права передоверия полномочий (копия если полномочия передоверяются в полном объеме, нотариально заверенная копия – если полномочия передоверяются частично);
|
|
|
|
|
- Свидетельство о регистрации ИП/Талон ИП; - Удостоверение личности ИП (подписант договора). |
- Свидетельство о регистрации ИП/Талон ИП. |
|
|
|
|
- Удостоверение личности руководителя (подписант договора); - Доверенность руководителя филиала/представительства должна быть нотариально заверенной. При проверке апостиля на перевод и полномочия подписанта, данные должны соответствовать. Если подписант не является руководителем филиала/представительства и действует в рамках передоверия (т.е. доверенность выдана на основании другой доверенности), то дополнительно должна быть предоставлена первоначальная доверенность с обязательным указанием права передоверия полномочий (копия если полномочия передоверяются в полном объеме, нотариально заверенная копия – если полномочия передоверяются частично);
|
- Доверенность руководителя филиала/представительства должна быть нотариально заверенной. При проверке апостиля на перевод и полномочия подписанта, данные должны соответствовать. Если подписант не является руководителем филиала/представительства и действует в рамках передоверия (т.е. доверенность выдана на основании другой доверенности), то дополнительно должна быть предоставлена первоначальная доверенность с обязательным указанием права передоверия полномочий (копия если полномочия передоверяются в полном объеме, нотариально заверенная копия – если полномочия передоверяются частично);
|
|
|
|
|
- МИД РК направляет указанным организациям ноту о подтверждении регистрации (в произвольной форме) при МИД РК по указанному в ноте адресу (копия); - Аккредитационное удостоверение членов организации (копия дипломатической карты); - Документ, подтверждающий полномочия по подписанию договоров (доверенность, приказ, положение либо другой/иной документ).
|
- МИД РК направляет указанным организациям ноту о подтверждении регистрации (в произвольной форме) при МИД РК по указанному в ноте адресу (копия); - Аккредитационное удостоверение членов организации (копия дипломатической карты); - Документ, подтверждающий полномочия по подписанию договоров (доверенность, приказ, положение либо другой/иной документ). |
* ТОО «КаР-Тел» оставляет за собой право запросить дополнительную информацию и документы.
Чтобы стать агентом ТОО «КаР-Тел» вам необходимо:
1.Ознакомиться с «Договором присоединения» и «Правилами взаимодействия»
2.В случае согласия с условиями Договора, пройти по ссылке https://lkd.beeline.kz/start заполнить все поля и подписать «Заявление к Договору присоединения» и Соглашение о неразглашении информации (NDA);
3. Приложить документы, перечисленные в «Перечне документов».
Если по результатам проверки соответствия потенциального Агента заявленным требованиям, Агент получает от ТОО «КаР-Тел» подтвержденное уполномоченным лицом ТОО «КаР-Тел» Заявление Агента, последний присоединяется к условиям Договора присоединения
Чтобы стать партнером ТОО «КаР-Тел» по строительству и эксплуатации партнерской сети GPON/FTTB (далее – Партнер) Вам необходимо:
1. Ознакомиться с «Договором присоединения»;
2. В случае согласия с условиями Договора, пройти по ссылке https://lkd.beeline.kz/fix заполнить все поля и подписать «Заявление о присоединении к Договору присоединения» и «Соглашение о неразглашении информации (NDA)»;
3. Приложить документы, перечисленные в «Перечне документов».
В случае соответствия потенциального Партнера требованиям, указанным в Договоре присоединения по результатам проверки, заявление принимается ТОО «КаР-Тел» путем обратного уведомления с положительным ответом на e-mail, указанный Партнером при заполнении заявления.
Договор присоединения вступает в силу при наличии уведомления с положительным ответом со стороны ТОО «КаР-Тел».
Для участия в Аукционе ТОО «КаР-Тел» Партнер должен ознакомиться с «Правилами Аукциона».
В случае наличия дополнительных вопросов просим связаться с нами по электронному адресу почты fvno@beeline.kz
-->|
Должность |
Начальник Отдела по развитию малого и среднего бизнеса |
|
ФИО Подписанта |
Мухаметжанова Рахима Ныгметкызы |
|
№ Доверенности |
13-5/739/2024 |
|
от какого числа доверенность |
25.10.2024 |
|
Должность |
Руководитель Службы корпоративных продаж |
|
ФИО Подписанта |
Есимов Аскар Дарибекович |
|
№ Доверенности |
13-5/16/2024 |
|
от какого числа доверенность |
03.01.2024 |
|
Должность |
Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами |
|
ФИО Подписанта |
Ибраева Айгуль Талгатовна |
|
№ Доверенности |
13-5/419/2024 |
|
от какого числа доверенность |
07.06.2024 |
|
Должность |
Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами |
|
ФИО Подписанта |
Әділше Дастан Сисенұлы |
|
№ Доверенности |
13-5/2742/2023 |
|
от какого числа доверенность |
08.08.2023 |
|
Должность |
Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами |
|
ФИО Подписанта |
Абельдинов Марат Сержанович |
|
№ Доверенности |
13-5/205/2024 |
|
от какого числа доверенность |
01.03.2024 |
|
Должность |
Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами |
|
ФИО Подписанта |
Шиманский Владислав Анатольевич |
|
№ Доверенности |
13-5/293/2024 |
|
от какого числа доверенность |
02.04.2024 |
|
Должность |
Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами |
|
ФИО Подписанта |
Мощенко Максим Сергеевич |
|
№ Доверенности |
13-5/707/2024 |
|
от какого числа доверенность |
01.11.2024 |
|
Должность |
Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами |
|
ФИО Подписанта |
Шаймарданова Галия Альмухамедовна |
|
№ Доверенности |
13.5/2930/2023 |
|
от какого числа доверенность |
25.09.2023 |
|
Должность |
Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами |
|
ФИО Подписанта |
Смирнягин Даниил Андреевич |
|
№ Доверенности |
13-5/804/2024 |
|
от какого числа доверенность |
14.11.2024 |
|
Должность |
Старший эксперт по развитию малого и среднего бизнеса (SME) |
|
ФИО Подписанта |
Разбеков Еркебулан Кайратулы |
|
№ Доверенности |
13-5/727/2024 |
|
от какого числа доверенность |
21.10.2024 |
|
Должность |
Руководитель службы развития финансового и государственного секторов (B2G) |
|
ФИО Подписанта |
Дарибайулы Ерлескен |
|
№ Доверенности |
13-5/288/2024 |
|
от какого числа доверенность |
05.04.2024 |
|
Должность |
Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами |
|
ФИО Подписанта |
Кадирбеков Ерик Еркинулы |
|
№ Доверенности |
13-5/366/2024 |
|
от какого числа доверенность |
10.05.2024 |
|
Должность |
Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами г.Оскемен |
|
ФИО Подписанта |
Балыкова Маржан Сабырғазықызы |
|
№ Доверенности |
13-5/231/2024 |
|
от какого числа доверенность |
12.03.2024 |
|
Должность |
Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами г.Шымкент |
|
ФИО Подписанта |
Цой Михаил Владимирович |
|
№ Доверенности |
13-5/1888/2022 |
|
от какого числа доверенность |
01.12.2022 |