Публичный договор

Правила обслуживания корпоративных клиентов (на английском языке/in english)

Оферта

Для юр. лиц, заключивших договор с 01.05.2017г.

1. Контракт
2. Контракт FIX со сроком
3. Контракт FIX без срока

In english/ на английском языке:

1. Agreement
2. Agreement FIX with the term
3. Agreement FIX without term

Необходимые документы для заключения договора:

АО и ТОО

1. Устав (если есть дополнения к Уставу);
2. Свидетельство о регистрации/перерегистрации/справка о регистрации;
3. Копия удостоверения личности директора/руководителя;
4. Копия удостоверения личности контактного лица;
5. Приказ/решение назначения на должность;
6. Доверенность на право подписи;
7. Удостоверение личности обоих сторон (кто выдает доверенность и кто получает);
8. Банковские реквизиты;
9. Если директор компании нерезидент: разрешение на привлечение иностранных работников.

Индивидуальный предприниматель

1. Свидетельство о регистрации индивидуального предпринимателя;
2. Удостоверение личности;
3. Банковские реквизиты (при наличии).

Государственные учреждения:

1. Положение о государственном учреждении;
2. Служебное удостоверение/удостоверение личности директора руководителя;
3. Копия удостоверения личности контактного лица;
4. Доверенность (право подписи, получение документов);
5. Удостоверение личности обоих сторон (кто выдает доверенность и кто получает)

Представительства иностранной фирмы:

1. Свидетельство о регистрации филиала и представительства, с присвоением БИН;
2. Копия паспорта или другой документ, удостоверяющий личность представителя;
3. Доверенность представителя на право подписи;
4. Положение о филиале/представительстве;
5. Приказ/решение назначения на должность;
6. Разрешение на привлечение иностранных работников.

* ТОО «КаР-Тел» оставляет за собой право запросить дополнительную информацию и документы.

Корпоративным клиентом Beeline может стать организация (любое юридическое лицо, коммерческие представительства и филиалы, индивидуальные предприниматели) при наличии одного и более существующих или новых номеров Beeline.

Мы стараемся отвечать потребностям современного бизнеса и предлагаем своим корпоративным клиентам полный спектр телекоммуникационных услуг:

1. Продукты и решения мобильной и офисной связи: M2M-сервис, PRI-поток/SIP-транк, SMS-клик, офисный интернет, офисная телефония, корпоративные сети, виртуальная АТС и многое другое;
2. Индивидуальный подход и качественный сервис;
3. Личный кабинет для администрирования номеров Вашей организации;
4. Возможность подбора тарифных планов, позволяющие настроить тариф с учетом потребностей каждого сотрудника;
5. Возможность улучшения качества покрытия сети по месту нахождения вашей компании;
6. Интересные услуги для звонков в зарубежные страны и роуминга;
7. Выгодные тарифы в странах покрытия группы компаний международного оператора VimpelComLtd: Россия, Украина, Казахстан, Узбекистан, Таджикистан, Армения, Грузия, Кыргызстан, Алжир, Бангладеш, Пакистан, Италия;
8. Круглосуточный центр обслуживания корпоративных клиентов по номерам 0799 (для номеров Beeline) и +7 (727) 3500 600.

-->{C}{C}

На балансе ноль, а вам необходимо быть на связи? Не проблема! Можно воспользоваться следующими услугами:

"Пополни мой счет" – *143*номер абонента, которому адресована просьба# Вызов.

-->{C}{C}

-->{C}

Вам необходимо зайти в раздел "Настройки", "Мобильные сети" (Mobile Networks), поставить галочку в "Мобильные данные" (Data Enabled), открыть "Точки доступа (APN)" (Access Point Names). Нажать на "+", в открывшемся окне "Изменить точку доступа" (Edit access point) указать следующие значения:

Имя: Beeline Internet
APN: internet.beeline.kz
Имя пользователя: @internet.beeline
Пароль: beeline
 

Вам необходимо зайти в раздел «Настройки» (Settings), включить «Сотовые данные»(Cellular Data), далее выбрать «Сотовая связь», «Сотовая сеть передачи данных» (Cellular, Cellular Data Network) и в открывшемся окне указать следующие значения:

APN: internet.beeline.kz
Имя пользователя: @internet.beeline
Пароль: beeline
 

Вам необходимо зайти в раздел "Параметры" (Settings), "Сеть и беспроводная связь" (Network and Wireless), "Сотовая сеть и SIM-карта" (Mobile and SIM), включить "Подключение для передачи данных" (Data connection), далее выбрать "Параметры SIM-карты" (SIM settings),  "Точка доступа по умолчанию" (phone Activated), в открывшемся окне укажите следующие данные:

Имя профиля: Beeline Internet
APN: internet.beeline.kz
Имя пользователя: @internet.beeline
Пароль: beeline
 

В сетях 3G, 4G возможно принимать входящие вызовы при активной сессии мобильного интернета. В cетях 2G, если на ваш телефон поступает вызов в момент приема/передачи данных, то звонок может не пройти. Если же телефон находился в режиме интернет-сессии, но не получал/передавал данные, то звонок будет получен. Также это зависит от возможностей вашего телефона.

Выключите и снова включите мобильный телефон и еще раз попытайтесь установить соединение.

Проверьте настройки.
 

За услуги Мобильной связи:

За услуги фиксированной связи:

Для моментального зачисления вашей оплаты, рекомендуем соблюдать следующие правила:

В назначении платежа указывать название компании, номер телефона (дефис) сумма.

- Если оплата на 1 номер, указывать только этот номер или BAN (без счета и др. данных). Это должно выглядеть следующим образом (все цифры необходимо указывать слитно): 

        ТОО XXX За услуги связи 777ХХХХХХХ;

- Если оплата до 10 номеров, в назначении платежа указывать название компании, номер телефона (дефис) сумма (точка запятая) (пробел). Это должно выглядеть следующим образом (все цифры указывать слитно):

        ТОО NNNN За услуги связи 777ХХХХХХХ - 4000; 705ХХХХХХХ - 4500.
        Общая сумма платежа: 8500.

 Сумма, указанная в назначении платежного поручения и общая сумма платежей должны совпадать.

- Если оплата больше 10 номеров, то реестр для зачисления оплаты необходимо отправить на электронный адрес reestr@beeline.kz в excel формате, указав в теме сообщения наименование компании и общую сумму производимой оплаты.

Оплату за услуги Beeline можно осуществить:

• В офисах Beeline;

• Наличными в торговых точках по приему платежей;

• Через терминалы электронной оплаты;

• Через банкоматы и банковские интернет-порталы;

• В отделениях Казпочты;

• Безналичным расчётом на реквизиты ТОО «КаР-Тел»:

Юридический адрес ТОО «КаР-Тел»: г. Астана, ул. Кадыргали Жалайыри, 2.

-->{C}

*110*05# -  информация о параметрах тарифного плана;

*110*04# - проверка суммы выставленного счета за предыдущий период;

*110*03# - список неоплаченных счетов;

*110*02# - номер лицевого счета;

*805# - информация о форме оплаты и названии тарифного плана.

*106# -  информация о балансе, лимите, доступной суммы кредита и остатка пакета;