Включить версию для слабовидящих
Главная / Восстановление номера Beeline

Восстановление номера Beeline

Выберите свой случай, а мы подскажем, что нужно делать:

SIM-карта сломалась/размагнитилась

SIM-карта потерялась или украдена

Не пользовались номером более 360 дней

Лайфхак: номер можно вообще не восстанавливать ☺️ Просто купите новый через суперприложение «Мой Beeline (Казахстан)».

SIM-карта сломалась или размагнитилась?

Нужно просто заменить повреждённый пластик

Способ №1

Обратиться в любой офис Beeline

Способ №2

Если у Вас есть суперприложение «Мой Beeline (Казахстан)», и Вы уже авторизовались в нём ранее, то Вам повезло 😊 Заходите в него и следуйте инструкции, если нужна:

«Мой номер» → нажать на мобильный номер → «Замена SIM-карты/eSIM»

Выбрать «Обычная SIM-карта, которая вставляется в телефон»

Далее действуйте по ситуации.

eSIM — это SIM-карта, которая уже находится в последних моделях смартфонов.

Подключиться к Wi-Fi.

Зайти в приложение «Мой Beeline» → Авторизоваться под своим номером и кликнуть на свой номер в верхней части экрана.

В персональных настройках выбрать «Замена SIM-карты/eSIM» → eSIM в «Способ получения» → Новая eSIM.

Пройти идентификацию: отсканировать документы и сделать селфи прямо в приложении.

Заплатить 200 тг за новенькую eSIM.

Установите eSIM на текущем устройстве в появившемся меню установки, следуйте простым шагам. Или сохраните QR-код и отсканируйте его в настройках телефона на том устройстве, на которым Вы хотите активировать eSIM.

SIM-карта потерялась или украдена?

Увы, в суперприложении «Мой Beeline» не получится восстановить потерянную или украденную SIM-карту. Нет симки — не получить код для авторизации.

Велком в любой офис Beeline

Здесь помогут

Не пользовались номером больше 360 дней?

Скорее всего, он:

  • Заблокирован
  • Аннулирован
  • Передан другому пользователю
Статус номера легко проверит наш робот
Если робот скажет, что номер ещё Ваш, обратитесь в ближайший офис Beeline

О доставке SIM-карты

Уже ответили на Ваши вопросы ☺️

Когда?

Купили SIM до 14.00 — доставим в тот же день! После 14.00 — на следующий.

Доставка — ежедневно с 9:00 до 19:00.

Куда?

Только по адресам в пределах черты города:

• Астана

• Алматы

•Шымкент

• Караганда

• Актобе

• Тараз

• Павлодар

• Усть-Каменогорск

• Семей

• Уральск

• Костанай

• Кызылорда

• Петропавловск

• Атырау

• Актау

• Кокшетау

• Талдыкорган

• Экибастуз

За рубеж симки не доставляем :)

SIM-карта выдаётся при наличии удостоверения личности/паспорта и в личном присутствии владельца номера.

Сколько?

Стоимость доставки, включая стоимость SIM-карты, — 500 тенге.

Проверить, на кого зарегистрирован номер: *835#

Проверить
Проверить