На всех номерах в тарифе с безлимитным интернетом действует «Политика справедливого пользования», чтобы нагрузка на сеть распределялась   равномерно, и все пользовались интернетом на комфортной скорости.
После потребления главой и участниками в общей сложности 360 ГБ скорость снижается до 256 Кбит/с (достаточно для комфортного использования мессенджеров и общения в соцсетях).

Скорость легко восстановить, подключив дополнительные 50 ГБ на высокой скорости с услугой "Турбо +50 ГБ" за 3999 тг или переподключить тариф по команде *355# или в разделе «Мой тариф»/«Аккаунт» в приложении Janymda. Абонплата спишется повторно, пакеты услуг обнулятся и наполнятся вновь.

кроме спутниковых

Пакеты расходуются всей группой — главой и участниками. Пользоваться Starlink(интернет, SMS) можно при одном из подключённых тарифных планов «Starlink Семья» по акции до 31.03.2027. Пакеты доступны без дополнительной платы, при условии своевременного внесения абонплаты по тарифу.

«Политика справедливого пользования» также распространяется и на интернет в сети Starlink. Стандартная скорость интернет-соединения в сети Starlink — до 2 Мбит/с, но после потребления главой и участниками в общей сложности 40 ГБ скорость снизится до 512 Кбит/с (достаточно для комфортного использования мессенджеров и общения в соцсетях).

После исчерпания пакетов мегабайтов интернет блокируется. SMS в сети Starlink расходуются из пакета SMS по тарифному плану. После исчерпания пакета SMS применяется тарификация — по 21 ₸ за каждое SMS.

Как это работает?

Если наземная сеть недоступна, смартфон подключается к сети Starlink. Интернет работает на скорости до 2 Мбит/с

Если Ваш телефон поддерживает услугу, она будет доступна автоматически. Нужно только заранее включить геолокацию в приложении Janymda. Когда Вы возвращаетесь в зону покрытия наземной сети, смартфон автоматически переключается на неё.

Дополнительное оборудование не требуется. Достаточно смартфона на ОС Android с поддержкой LTE (4G). На iPhone технология станет доступна позже. Важно: поддержка технологии зависит от производителя и модели смартфона.

К тарифу «Starlink Семья х6» доступна услуга Starlink. Она не работает через роутер, но Вы можете воспользоваться ею на смартфоне. Для этого переставьте SIM-карту из роутера в смартфон.

До 31.12.2026 включительно в тарифный план можно добавить без доплат до 5 номеров. Если указанный срок не будет продлён оператором, может быть введена доплата за каждый номер, добавленный до и/или после этой даты.

Списание абонплаты происходит каждый месяц в один и тот же день (например, каждое 5-е число) в период с 00:00 до 03:00. Если в месяце отсутствует соответствующий день (например, 30 февраля), то оплата списывается в последний день этого месяца.

Цены указаны с учетом НДС и могут быть пересмотрены в случае его изменения.