УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ «TRADE MANAGEMENT SYSTEM»
(ДАЛЕЕ - «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ»)
1. Термины и определения
Оператор — Товарищество с ограниченной ответственностью «Кар-Тел», юридический адрес: Казахстан, город Нур-Султан, район Алматы, улица Қадырғали Жалайыри, здание 2, осуществляющее свою деятельность в соответствии с законодательством Республики Казахстан и условиями выданных лицензий под товарным знаком «Beeline».
Мобильное приложение - мобильное приложение «Trade Management System», принадлежащее Оператору, скачиваемое через магазин приложений Google Play для установки на Пользовательское устройство и позволяющее Пользователю использовать сервисы Мобильного приложения в зависимости от уровня доступа.
Пользователь – физическое лицо, являющееся сотрудником Оператора, работником дистрибьютора Оператора или поставщиком услуг Оператора, использующее Мобильное приложение.
Пользовательское устройство — средство связи индивидуального использования в виде смартфона, планшета, ноутбука, рабочей станции, формирующее сигналы электрической связи для передачи или приема заданной Пользователем информации.
Пароль — буквенно-цифровой код для доступа в Мобильное приложение.
Active Directory — это корпоративная система аутентификации Оператора, используемая для создания и управления учётными записями в Мобильном приложении. Доступ в Мобильное приложение осуществляется через корпоративную учётную запись Active Directory.
Авторизация — ввод данных учетной записи Active Directory и Пароля для целей предоставления доступа к использованию Мобильного приложения.
Торговая точка — это физическое или операционное место продаж, где дилер или его сотрудник напрямую взаимодействует с абонентом Оператора и оформляет продажи и сервисные операции продуктов Оператора.
Пользовательские данные — сведения, относящиеся к Пользователю, в том числе персональные данные Пользователя, отображающиеся, а также вводимые Пользователем и формируемые при взаимодействии с Мобильным приложением.
2. Общие положения
2.1. По настоящему Пользовательскому соглашению в соответствии с его условиями Оператор предоставляет Пользователям возможность использовать функционал Мобильного приложения.
2.2. Пользовательское соглашение вступает в силу с момента Авторизации в Мобильном приложении.
2.3. Прохождение Авторизации в Мобильном приложении Пользователем означает ознакомление и полное и безоговорочное принятие (акцепт) Пользователем условий настоящего Пользовательского соглашения.
2.4. В случае несогласия Пользователя с положениями Пользовательского соглашения или пользовательскими документами Пользователь не должен использовать Мобильное приложение или отдельные функциональные возможности Мобильного приложения.
2.5. Пользовательское соглашение распространяется на использование любого сервиса Мобильного приложения в любой момент времени, независимо от наличия прямой ссылки на Пользовательское соглашение в пользовательских документах соответствующего сервиса, в том числе в случаях, когда ссылка на Пользовательское соглашение размещена в интерфейсе сервиса.
2.6. Оператор может в одностороннем порядке вносить изменения в функционал Мобильного приложения или прекращать его работу полностью или частично, уведомив об этом посредством корпоративной почты Оператора или иным доступным способом. В случае несогласия Пользователя с изменением в настоящем Пользовательском соглашении или функционала Мобильного приложения Пользователь вправе прекратить использование Мобильного приложения. Продолжение использования Мобильного приложения означает подтверждение согласия Пользователя с внесенными изменениями.
2.7. Мобильное приложение предназначено для автоматизации и поддержки процессов Оператора, в том числе связанных с дистрибуцией. В Мобильном приложении Пользователям доступен различный функционал для указанных целей, включая:
• ведение данных Торговых точек;
• формирование маршрутов для Пользователей в динамическом и ручном режиме;
• просмотр запланированных маршрутов в Торговые точки;
• выполнение чек-листов, фото-контроля и инвентаризации;
• ведение результатов опросов в Торговых точках;
• проведение операций по отгрузке и возвратам товара через виртуальные склады;
• передача данных в аналитические системы Оператора.
2.8. Пользователь обязуется использовать Мобильное приложение исключительно в целях, для которых оно предназначено, и в рамках функциональных возможностей, предусмотренных для его роли. Мобильное приложение не предназначено для взаимодействия с абонентами Оператора.
2.9. Пользователь обязуется соблюдать внутренние регламенты Оператора, связанные с использованием информационных систем.
3. Порядок Авторизации
3.1. Доступ к Мобильное приложение осуществляется путем Авторизации Пользователей.
3.2. Восстановление или блокировка авторизационной учётной записи осуществляется через службу поддержки Оператора (ITSM).
3.3. Пользователь несёт ответственность за конфиденциальность данных для Авторизации. Пользователю запрещается передача данных для Авторизации третьим лицам.
3.4. Доступ в Мобильное приложение может быть приостановлен в случае нарушения Пользователем настоящего Пользовательского соглашения.
3.5. Пользователь обязуется немедленно сообщить Оператору о ставших ему известными случаях несанкционированного доступа в Мобильное приложение.
3.6. Оператор вправе приостановить или полностью заблокировать доступ Пользователя к Мобильному приложению в случае прекращения договорных отношений с Пользователем. Блокировка осуществляется на стороне учетной записи Пользователя и не требует его дополнительного согласия.
4. Сбор и обработка Пользовательских данных
4.1. Используя функционал Мобильного приложения, Пользователь принимает условия Политики конфиденциальности (Privacy Policy) Пользовательских данных, являющейся неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения.
5. Ответственность сторон
5.1. Пользователь несет ответственность за действия, совершаемые в Мобильном приложении, в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан, включая ответственность за содержание размещаемой им информации, за достоверность Пользовательских данных, и нарушение прав третьих лиц в отношении информации, размещаемой в Мобильном приложении.
5.2. Пользователь несет ответственность за утрату Пользовательского устройства с доступом в Мобильное приложение, утрату данных для Авторизации или их передачу третьим лицам, посредством которых предоставляется доступ в Мобильное приложение, а также несет все риски и ущерб, являющийся следствием утери Пользовательского устройства с доступом в Мобильное приложение, данных для Авторизации или их передачи третьим лицам. Пользователь признает, что имеется риск несанкционированного получения третьими лицами доступа в Мобильное приложение, данных для Авторизации и принимает риск ущерба, возникающего вследствие доступа к ним третьих лиц. Также предоставление Пользователем возможности пользования своим Пользовательским устройством третьему лицу, с которого возможен доступ к Мобильному приложению и смена полученных данных для Авторизации, является безусловным основанием для освобождения от ответственности Оператора за последствия несанкционированного использования Мобильного приложения третьими лицами.
5.3. Пользователь, используя сервисы Мобильного приложения, несет ответственность за использование несертифицированного оборудования и программного обеспечения, которое может нанести ущерб работоспособности Мобильного приложения в целом или в отношении отдельных сервисов Мобильного приложения.
5.4. Пользователь обязуется принять надлежащие меры по настройке своего оборудования, которая препятствовала бы недобросовестному использованию Мобильного приложения и управления сервисами Оператора третьими лицами, а также оперативно реагировать при обнаружении случаев такого использования. Оператор не несет ответственность за несанкционированное использование сервисов в Мобильном приложении, которое произошло не по вине Оператора, а также явилось результатом некорректных действий Пользователя по использованию сервисов и управлению подключенными услугами.
5.5. Пользователю запрещается:
5.5.1. перехватывать, нарушать или вмешиваться в любой не предназначенный для Пользователя информационный обмен;
5.5.2. использовать какие-либо программные коды – «вирусы», «троянские кони», «черви», «бомбы замедленного действия» и т. д., предназначенные для искажения, удаления, повреждения, имитации или нарушения целостности Мобильного приложения;
5.5.3. распространять массовые коммерческие сообщения (спам, запрещенные соответствующими положениями действующего законодательства, или использовать Мобильное приложение в целях «фишинга» («выуживания» ценной информации), «фарминга» (направления интернет-трафика на поддельные веб-сайты), выдачи себя за другое лицо или создания ложного впечатления о связи с другим лицом или организацией;
5.5.4. рассылать другим Пользователям материалы оскорбительного характера или материалы потенциально опасные для несовершеннолетних, материалы непристойного содержания или другого нежелательного характера;
5.5.5. использовать или совершать попытки использования Мобильного приложения для создания препятствий или неудобств третьим лицам, для высказывания угроз или вторжения в частную жизнь третьих лиц;
5.5.6. воздействовать или пытаться воздействовать на доступность и функциональность Мобильного приложения, в частности, с помощью атак DOS (denialofservice – отказ в обслуживании) или DDoS (distributeddenialofservice – распределенный отказ в обслуживании).
6. Отсутствие гарантий, ограничение ответственности
6.1. Мобильное приложение предоставляется «как есть».
6.2. Оператор не гарантирует, что сервисы Мобильного приложения соответствуют/будут соответствовать требованиям Пользователя; сервисы Мобильного приложения будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; качество какого-либо продукта, услуги, информации и т.д., полученных с использованием сервисов Мобильного приложения, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.
6.3. Оператор не несет ответственности за любые виды убытков, наступившие вследствие использования Пользователем Мобильного приложения или отдельных частей/функций Мобильного приложения, в том числе вследствие неправомерных действий Пользователя.
6.4. Оператор не несет ответственность за прямой и косвенный ущерб, причиненный Пользователю в результате перерывов в функционировании Мобильного приложения в связи с проводимыми техническими и профилактическими работами на сети Оператора, а также в результате перерыва сеанса связи, невозможности установления соединения с Мобильным приложением, изменения функционала Мобильного приложения, а также в связи с действиями третьих лиц.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все права на материалы, интерфейс, графические и текстовые элементы Мобильного приложения и сервисов принадлежат Оператору или его лицензиарам.
7.2. Пользователь не имеют права копировать, распространять, изменять или иным образом использовать контент Мобильного приложения или любого из сервисов без предварительного письменного согласия Оператора.
8. Заключительные положения
8.1. Во всем остальном, не урегулированном настоящим Пользовательским соглашением, Стороны руководствуются другими пользовательскими документами, являющимися неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения, а также законодательством Республики Казахстан.
8.2. Все споры подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
8.3. В случае возникновения споров, связанных с использованием Мобильного приложения, стороны будут пытаться решить путем переговоров, а в случае недостижения сторонами взаимного согласия, спор будет решаться - в Бостандыкском районном суде города Алматы, в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
8.4. Оператор оставляет за собой право изменять и (или) дополнять настоящее Пользовательское соглашение в любое время с уведомлением об этом Пользователей путем размещения информации об этом в интерфейсе Мобильного приложения или иными способами, определенными Оператором. Дальнейшее использование Мобильного приложения Пользователем после любых подобных изменений, означает согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.