Beeline предоставит бесплатный 1 ГБ трафика абонентам, которые пострадали от перебоев со связью из-за аварии

В четверг, 3 февраля 2022 г. в нескольких городах Казахстана наблюдались ограничения с предоставлением услуги мобильного интернета Beeline.   

Причина временного сбоя в предоставлении интернета - повреждение волоконно-оптического кабеля Beeline, которое было допущено неустановленными лицами при проведении бурительных работ.

 «Перебои со связью возникли не по вине оператора, но тем не менее мы приняли решение добавить по 1 ГБ к действующему трафику абонентов, попавших под влияние инцидента. Наши специалисты занимались устранением последствий аварии в течение нескольких часов, и эта компенсация – наша благодарность абонентам за терпение и поддержку в это время. Дополнительный объем будет предоставлен бесплатно, клиенты получат SMS-оповещение», - сказали в пресс-службе Beeline Казахстан.

Компания Beeline Казахстан настоятельно просит компании, проводящие любые землеройные работы, быть внимательными к оградительным знакам, установленных в местах прокладки волоконно-оптических кабелей. Неосторожные работы могут привести к обрывам кабеля и прерыванию сервисов связи и доступа в Интернет.