Включить версию для слабовидящих
Главная / distant-video-service

Добро пожаловать
на страницу дистанционного видеообслуживания
клиентов Beeline Казахстан!

Теперь можно связаться с оператором по видеосвязи и получить консультацию без визита в офис.
Сервис доступен только людям с ограниченными возможностями. Присутствие клиента на звонке с включенном видеокамерой обязательно. Благодарим за понимание 🙏
По видеосвязи можно получить следующие услуги:
Замена SIM на eSIM
Замена SIM-карты
Переоформление номера
Возобновление номера
Как записаться на видеоконсультацию?
1
Клиент или его представитель заполняет заявку на этом сайте.
2
Мы связываемся и согласуем удобное время видеозвонка.
3
В назначенное время созваниваемся по ссылке на Zoom-звонок, которую отправим на номер, указанный в заявке.

Как будет проходить звонок:

• Во время звонка мы убедимся, что Вам хорошо слышно нашего оператора, а также, что оператору видно и слышно Вас.

• Проведём удаленную идентификацию: Вам нужно будет показать в камеру документ, удостоверяющий личность, а также по просьбе оператора посмотреть прямо в камеру, повернуть голову вправо и влево.

• Ответим на все вопросы по указанным выше темам и окажем нужную Вам услугу.

Пожалуйста, заполните заявку на видеообслуживание