Beeline Казахстан - официальный сайт оператора Beeline в Казахстане

Качество связи

Обратите внимание!
Иногда на качество связи влияют факторы, не зависящие от Beeline.
Например:
•   Метеорологические условия
•   Плотная застройка района
•   Сложный рельеф местности (горы и холмы)
•   Преграды в виде твердых металлов (здания из металлоконструкций)

Подробности в нашем Публичном договоре.

Пожалуйста, опишите проблему как можно подробнее: это позволит нам быстрее обработать Вашу заявку, а также избежать повторения ошибок и улучшить качество сервиса. Спасибо! 🙂

Номер телефона, на котором возникли проблемы *

Контактный номер телефона *

Область *

Город/село *

Улица *

Долгота *

Широта *

Когда возникли проблемы со связью? *

Описание проблемы *

Опишите проблему. Ответьте на следующие вопросы:

Остается ли проблема в другом районе города?

Остается ли проблема, если установить SIM-карту в другой телефон

Остается ли проблема, если установить другую SIM в телефон?

Отметьте верные утверждения:

Индикатор антенны… 📶 значок с палочками в верхнем правом углу экрана

Контактный e-mail *

Прикрепите следующие файлы: (чем качественнее фото или сканы, тем быстрее будет обработана заявка)

Шаблон заявления

Заявление *

Нужно вложить подписанное заявление в формате PDF

Фото удостоверения/паспорта *

Нужно вложить изображения в одном из форматов: JPG, JPEG, PNG, PDF

Селфи с удостоверением/паспортом *

Нужно вложить изображения в одном из форматов: JPG, JPEG, PNG, PDF

Как лучше с Вами связаться?

ЗвонокSMSE-mail