На всех номерах в тарифе с безлимитным интернетом действует «Политика справедливого пользования», чтобы нагрузка на сеть распределялась равномерно, и все пользовались интернетом на комфортной скорости.

Скорость легко восстановить: *355# или нажать на «Переподключить» в разделе «Мой тариф»/«Аккаунт». Абонплата спишется повторно, пакеты услуг обнулятся и наполнятся вновь.

«Политика справедливого пользования» также распространяется на голосовые звонки. Некоторые пользователи могут создать дополнительную нагрузку на сеть, при этом ухудшая качество голосовой связи у других. Согласно Политике справедливого пользования, у этой категории пользователей в данном случае совершение голосовых звонков может быть ограничено.

Бонусы к тарифу можно заменить на «Интернет Дома» и домашнее телевидение при наличии технической возможности подключить домашний интернет по Вашему адресу.

Проверить адрес можно после подключения тарифа: 
- Введите адрес в окне проверки. 
- Ваш адрес в списке? Оставьте заявку, и Вам позвонит оператор.
- Адреса нет в списке? Подключение пока невозможно, зато у Вас остаются бонусы.
Проверяйте адрес время от времени: сеть «Интернет Дома» постоянно расширяется.

Успейте добавить до 5 номеров в тариф без доплат до 30.06.25.

До 31.01.25 на первые 3 месяца действует скидка 10%. Скидка распространяется исключительно на тех, кто подключил этот тарифный план впервые. У тех, кто уже являлся главой или участником тарифов «Премиум Семья х5», скидка не сработает.

Списание происходит каждый месяц в один и тот же день (например, каждое 5-е число) в период с 00:00 до 03:00.

Если в месяце отсутствует соответствующий день (например, 30 февраля), то оплата списывается в последний день этого месяца.

Условия тарифного плана действуют 12 месяцев после подключения. Это значит, что, если указанный срок не будет продлен оператором, номер главы тарифа автоматически перейдёт на тарифный план «Стандартный 18», а номера участников останутся на тарифном плане «Простой (Семейный круг)». Вы будете заранее уведомлены и при желании сможете перейти на любой другой тариф, доступный на сайте или в приложении «Janymda».

Тарифный план «Стандартный 18» действует до 01.10.2027. Это значит, что, если срок не будет продлён оператором, тарифный план автоматически прекратит своё действие в указанный день.

Вы будете заранее уведомлены и при желании сможете перейти на любой другой тариф, доступный на сайте или в приложении «Janymda».

Если не удалось списать основную абонентскую плату, у Главы тарифного плана активируется услуга «Ежедневный пакет» (услугу нельзя отключить), а Участники будут расходовать средства со своего баланса по условиям тарифного плана «Простой (Семейный круг)» или начнут тратить ГБ и мин, оставшиеся с прежних тарифов.

Если на балансе достаточно средств, то плата за «Ежедневный пакет» будет списываться автоматически в период между 00:00 и 03:00 ночи.

Вы можете раздавать интернет в режиме точки доступа Wi-Fi до 30.06.2025.

Тарифный план совместим с модемами и роутерами.

Тариф действует только на территории РК и предназначен для абонентов предоплатной формы расчетов.

При покупке LTE Wi-Fi роутера первый месяц по тарифному плану стоит 0 тг, второй и третий – 12 599 тг/мес, далее – 17 999 тг/мес.

На выбор предоставляются роутеры моделей BASIC и Pro.