Инструкция замены SIM карты в приложении Мой Beeline

Замена сим карты доступна в приложении Мой Beeline в разделе Персональные настройки, если данная функция не доступно, то необходимо обновить приложение.

Скачать приложение Мой Beeline Вы можете в App Store или Play Market, ссылка на приложение https://bee.gg/mybeeline

Инструкция замены SIM карты в приложении Мой Beeline

Для новых пользователей

Выберите «Заменить SIM» в приветственном окне.

  • Выберите «Заменить SIM» в приветственном окне.

  • Укажите номер вашей SIM, которую нужно заменить.

  • Выберите «Новая SIM» на следующем экране.

  • Пройдите верификацию.

  • Укажите ваши контактные данные.

  • Оплатите услугу с карты или баланса телефона.

  • Дождитесь курьера и отсканируйте номер Вашей новой SIM.

Для действующих пользователей

Нажмите на свой мобильный номер на главной странице приложения — так Вы перейдёте в профиль.

  • Нажмите на свой мобильный номер на главной странице приложения — так Вы перейдёте в профиль.

  • Для заказа зайдите в раздел «Замена SIM».

  • Заполните Ваши контактные данные и перейдите к оплате услуги.

  • Оплатите услугу с баланса телефона или с банковской карты.

  • Отслеживайте статус Вашего заказа в любой момент.

  • Дождитесь курьера и отсканируйте номер Вашей новой SIM-карты.

SIM-SIM, доставься!

- если она утеряна/украдена;
- если нужно перейти с 3G на 4G.

Стандартная доставка - ежедневно с 9:00 до 19:00:
-если заявка поступила до 12:00, доставка будет в течение дня;
-если после 12:00 - на следующий рабочий день.

Срочная доставка - в течение 2 -х часов, ежедневно с 9:00 до 19:00.

Доставим SIM-карту, если адрес доставки находится в пределах черты города: Алматы, Нур-Султана, Шымкента, Актау, Актобе, Атырау, Караганда, Кокшетау, Костанай, Кызылорда, Павлодар, Петропавловск, Талдыкорган, Тараз, Уральск, Усть-Каменогорск, Экибастуз, Семей.

Стандартная (день в день) — 600 тенге

Срочная (в течение 2 часов) — 1500 тенге

Внимание! Если Вы возвращаете аннулированный номер, стоимость доставки может отличаться. Подробнее расскажет сотрудник нашего колл-центра или офиса.

Доставляем SIM-карты с 09:00 по 19:00 без выходных и праздников. Стоимость списываем с баланса доставляемого номера, чтобы Вам не приходилось никуда идти. Пожалуйста, не забудьте пополнить заранее.

 

Что еще нужно знать:

∙ Получить SIM-карту можно только при наличии удостоверения личности/паспорта и в личном присутствии владельца номера.

∙ Восстановить номер можно в течение 1 года с момента, как им перестали пользоваться:  - если баланс номера был положительным в течение 6 месяцев; - если баланс номера был отрицательным. Пожалуйста, уточняйте статус номера у нашего специалиста.

- если она утеряна/украдена;
- если нужно перейти с 3G на 4G.

Стандартная доставка - ежедневно с 9:00 до 19:00:
-если заявка поступила до 12:00, доставка будет в течение дня;
-если после 12:00 - на следующий рабочий день.

Срочная доставка - в течение 2 -х часов, ежедневно с 9:00 до 19:00.

Доставим SIM-карту, если адрес доставки находится в пределах черты города: Алматы, Нур-Султана, Шымкента, Актау, Актобе, Атырау, Караганда, Кокшетау, Костанай, Кызылорда, Павлодар, Петропавловск, Талдыкорган, Тараз, Уральск, Усть-Каменогорск, Экибастуз, Семей.

Стандартная (день в день) — 600 тенге

Срочная (в течение 2 часов) — 1500 тенге

Внимание! Если Вы возвращаете аннулированный номер, стоимость доставки может отличаться. Подробнее расскажет сотрудник нашего колл-центра или офиса.

Доставляем SIM-карты с 09:00 по 19:00 без выходных и праздников. Стоимость списываем с баланса доставляемого номера, чтобы Вам не приходилось никуда идти. Пожалуйста, не забудьте пополнить заранее.

 

Что еще нужно знать:

∙ Получить SIM-карту можно только при наличии удостоверения личности/паспорта и в личном присутствии владельца номера.

∙ Восстановить номер можно в течение 1 года с момента, как им перестали пользоваться:  - если баланс номера был положительным в течение 6 месяцев; - если баланс номера был отрицательным. Пожалуйста, уточняйте статус номера у нашего специалиста.

Вы сможете заменить SIM-карту, не выходя из дома

- если она утеряна/украдена;
- если нужно перейти с 3G на 4G.
 

SIM-карту привезут быстро:

- курьерская служба работает ежедневно с 9:00 до 19:00; 
- если заявка поступила до 12:00, доставка будет в течение дня, если после 12:00 - на следующий рабочий день.

Доставим SIM-карту в течение дня, если адрес доставки указан корректно и находится в пределах черты города: Алматы, Нур-Султана, Шымкента, Актау, Актобе, Атырау, Караганда, Кокшетау, Костанай, Кызылорда, Павлодар, Петропавловск, Талдыкорган, Тараз, Уральск, Усть-Каменогорск, Экибастуз, Семей.

Доставка SIM-карты не будет почти ничего стоить: 

- стоимость доставки — 400 тенге; 
- стоимость SIM-карты — 200 тенге; 
- общая стоимость доставки — 600 тенге.
Внимание! Стоимость доставки также зависит от стоимости SIM-карты аннулированного номера (от 300 тенге). Уточняйте у менеджера.

Пожалуйста, заранее приготовьте наличные для оплаты курьеру.

Что ещё нужно знать:
• SIM-карта предоставляется при наличии удостоверения личности/паспорта и в личном присутствии владельца номера.
• Восстановить номер можно в течение 1 года с момента, как им перестали пользоваться: 
- если баланс номера был положительным в течение 6 месяцев;
- если баланс номера был отрицательным.

 

 

Проверить регистрацию номера можно по команде *835#