ЛЕГКО
Не нужно идти в офис. Просто активируйте eSIM за пару минут в приложении «Мой Beeline».
Как узнать, поддерживает ли мой смартфон технологию eSIM?
Технологию eSIM поддерживают многие последние модели iPhone, Samsung и Huawei. Обязательно проверьте этот момент в инструкции к телефону.
Исключение — модели, привязанные (залоченные) к определенному оператору или выпущенные для рынка Китая. Сервис eSIM на этих моделях может работать некорректно, рекомендуем воспользоваться пластиковой SIM
Могу ли перейти на eSIM со своим номером Beeline?
Конечно! Если Ваш смартфон поддерживает eSIM, просто зайдите в приложение «Мой Beeline» под своим номером и в разделе «Персональные настройки» выберите «Замена SIM-карты/eSIM».
Могу ли я перейти в Beeline с номером другого оператора и сразу подключить на него eSIM?
Да, и это можно! Скачайте приложение «Мой Beeline», нажмите «Стать абонентом Beeline» → «Перейти со своим номером». И Вы уже на яркой стороне 🙂
Перенесутся ли мои контакты с SIM-карты на eSIM автоматически?
Нет, но контакты можно синхронизировать, например, с аккаунтом Google или iCloud.
Сколько стоит подключить eSIM?
200 тг — столько стоит активировать eSIM на новом номере или перейти с пластиковой SIM-карты Beeline на eSIM.
А если Вы переходите на eSIM Beeline с SIM-карты другого оператора, то вообще бесплатно 🙂
Зачем нужен QR для eSIM?
QR-код нужен для активации eSIM. Для безопасности Ваших данных не передавайте свой QR посторонним людям.
Как установить eSIM по QR-коду?
Следуйте пошаговой инструкции в зависимости от модели Вашего смартфона.
Apple: Подключиться к Wi-Fi -> В настройках телефона выбрать: Настройки -> Сотовая связь -> Добавить сотовый тариф -> Отсканировать QR-код.
Samsung: Подключиться к Wi-Fi -> Зайти в Настройки –> Подключения -> Диспетчер SIM-карт -> Выбрать тариф -> Отсканировать QR-код.
Huawei: Подключиться к Wi-Fi -> Зайти в Настройки –> Мобильная связь -> Управление SIM-картами -> Добавить SIM-карту -> Отсканировать QR-код.
Один QR-код можно активировать только на одном и том же устройстве, зато до 10 раз 😁
Можно ли на iPhone пользоваться пластиковой и eSIM картами одновременно?
Да. Нужно только выбрать, с какой SIM Вы будете совершать звонки и пользоваться интернетом по умолчанию. При этом принимать звонки Вы можете одновременно на двух SIM. Поздравляем с двухсимочным айфоном 😁
У меня на смартфоне установлено несколько eSIM. Могу ли я пользоваться ими одновременно?
Нет. Технология позволяет пользоваться только одной eSIM в текущий момент времени. Вы сами выбираете какой.
Как использовать интернет на eSIM?
Одновременно можно использовать интернет только на одном номере. Чтобы изменить номер для интернета, нужно сделать следующее:
- для iPhone: зайти в «Настройки» своего iPhone → Нажать «Сотовая связь» или «Мобильные данные» → Нажать «Сотовые данные» → Выбрать номер с eSIM, который будет использоваться для интернета;
- для Android: зайти в раздел «Настройки» → Подключения → Диспетчер SIM-карт → Выбрать номер с eSIM, который будет использоваться для интернета.
Что произойдёт с подключенными пакетами и безлимитами при переходе с обычной SIM-карты Beeline на eSIM?
При переходе с обычной SIM-карты на eSIM все подключенные на номере услуги, включая купленные пакеты и безлимиты, сохранятся.
Мой eSIM остался на устройстве, к которому у меня теперь нет доступа. Что делать?
Нужно заказать eSIM или обычную SIM-карту на новое устройство. eSIM привязывается к конкретному устройству.
Мой профиль eSIM случайно удалился/потерялся. Что делать?
Активируйте SIM по QR-коду, с помощью которого Вы делали это в первый раз. Воспользоваться QR повторно можно не более 10 раз. Если QR-код для eSIM не сохранился и у Вас есть доступ к авторизованной зоне мобильного приложения, перейдите по ссылке (https://bee.gg/restoreSIM) и восстановите утерянный QR. Если нет, то обратитесь в службу поддержки Beeline по телефону 116 (звонок бесплатный), и Вам его вышлют.
Можно ли пользоваться eSIM от Beeline в смарт-часах?
Увы, пока нет такой возможности. Но наши пчёлки уже трудятся над этим.
Как отключить eSIM?
eSIM можно удалить через настройки своего смартфона. Но при этом сам номер останется активен. Чтобы его аннулировать, нужно обратиться в офис Beeline или call-центр и расторгнуть контракт.