К нам можно со своим номером.
Переходите на Beeline, не слезая с дивана!
Примем, как родных! 😊
Нужен новый номер? Закажите здесь.

Он не должен быть заблокирован, т.е. Вы можете с него звонить, выходить в интернет и совершать другие операции.
Tele2, Altel и Jusan Mobile — *835#
Kcell и Activ — *562#
Если в регистрации указан не Ваш ИИН, свяжитесь со своим текущим оператором и зарегистрируйте номер на себя.
🐝 Для абонентов IZI и ForteMobile:
Перенос Вашего номера в Beeline можно осуществить только в офисе Beeline. Не забудьте захватить с собой удостоверение личности или паспорт.
Уточните эту информацию у своего оператора.
Закажите через приложение пустую SIM-карту. Доставим в тот же (если заказали до 12:00) или на следующий день.
🐝 Доставка работает в черте города в Астане, Алматы, Актау, Актобе, Атырау, Жанаозене, Караганде, Кокшетау, Костанае, Кызылорде, Павлодаре, Петропавловске, Рудном, Семее, Талдыкоргане, Таразе, Туркестане, Уральске, Усть-Каменогорске, Шымкенте, Экибастузе.
Если Ваш смартфон поддерживает виртуальную SIM-карту, то и делать ничего не надо: просто зарегистрируйте её по инструкции. Это бесплатно.
Возьмите Smart SIM-карту в нашем офисе или точках продаж.
🐝 Авторизованы в приложении под другим номером Beeline? Во вкладке «Мой номер» нажмите на номер своего телефона, а далее — на кнопку «Выйти». Теперь следуйте инструкции выше.
MNP (Mobile Number Portability) — это смена оператора связи, когда Вы переносите свой номер в другую сеть.
Убедитесь, что соблюдены следующие 3 условия:
1. Номер зарегистрирован на Ваш ИИН.
Для проверки наберите команду *835# (Tele2, Altel и Jusan Mobile) или *562# (Kcell и Activ).
Если номер зарегистрирован не на Вас, попросите текущего оператора обновить данные.
2. С последнего переноса номера прошло хотя бы 60 дней.
Если Вы недавно уже переносили свой номер от одного оператора к другому, подождите и подайте заявку ещё раз.
3. У Вас не осталось обязательств перед текущим оператором.
Если у Вас, например, отрицательный баланс или непогашенный долг за смартфон, приобретенный в рассрочку, — пожалуйста, оплатите.
И не забудьте удостоверение личности или паспорт: во время переноса номера Вам нужно будет подтвердить Вашу личность.
Сколько это стоит? Сам перенос номера бесплатный. Сумма оплаты зависит от выбранного вида SIM-карты:
eSIM: Вы заплатите только абонентскую плату по выбранному тарифу.
Доставка SIM: 500 тг за доставку в крупных городах + абонентская плата по выбранному тарифу.
Smart SIM: Если Вы уже приобрели пустую SIM-карту в нашем офисе, останется только внести абонентскую плату по выбранному тарифу.
Тарифный план и мобильный баланс не переносятся. Всё, что было у Вашего прежнего оператора, останется у прежнего оператора 😊
Отправили заявку до 00:00? При соблюдении всех условий переноса номера, заявка будет обрабатываться не дольше 45 минут.
Переходите на яркую сторону после 00:00? Пожалуйста, дождитесь утра. Заявка обработается после 09:00.
Мы работаем над тем, чтобы услуга стала круглосуточной.
Да, сразу после активации SIM-карты Beeline Вам придёт SMS о переходе, а на экране отобразится название сети Beeline KZ. Однако при переносе номера возможно временное ограничение связи (в течение 1 часа).
Прошло больше часа после активации, а связи нет? Пожалуйста, обратитесь в наш чат поддержки по ссылке.
Связь есть, но не поступают звонки с номеров других мобильных операторов? Пожалуйста, обратитесь в наш чат поддержки по ссылке.
Какое-то время могут не поступать SMS о пропущенных звонках
После переноса номера Вам может быть временно недоступна услуга «Будь в курсе!». Т.е. по техническим причинам Вам какое-то время могут не приходить SMS о пропущенных звонках. Мы работаем над решением данного вопроса.
Какое-то время могут не поступать SMS от 1414 и eGov
Если у Вас возникла такая проблема, пожалуйста, позвоните в в наш чат поддержки по ссылке. Мы обязательно Вам поможем.
Либо Вы можете обратиться в eGov с просьбой удалить и повторно зарегистрировать Ваш номер в Базе мобильных граждан.
Ваш iPhone может начать отправлять платные SMS в Великобританию
Это никак не связано с переносом номера: это особенность операционной системы iOS. Чтобы решить этот вопрос, следуйте инструкции: Зайдите в «Настройки» → FaceTime → пройдите идентификацию → выберите «Изменить геопозицию» → в графе «Регион» укажите страну пребывания (Казахстан) → нажмите «Сохранить».
Чтобы перейти на яркую сторону, Вам нужно иметь ИИН в Казахстане. Если он у Вас уже есть, просто посетите любой офис Beeline, и Вам обязательно помогут.
Получить ИИН можно в любом ЦОНе, воспользовавшись услугой «Формирование ИИН иностранцам и лицам без гражданства, временно пребывающим в РК».
Без паники! Просто убедитесь, что выполнены все условия, указанные выше (пункт «Что нужно для переноса номера?»), и подайте заявку ещё раз.
Другие причины отказа: Ваш номер заблокирован по требованию государственных органов. У Вас уже есть активная заявка на перенос этого номера.