Cпециалист по поддержке продаж в г. Атырау

Beeline – лидер по количеству абонентов в Казахстане, помимо стандартного перечня услуг (мобильная и фиксированная телефония, интернет), мы предлагаем нашим клиентам большое количество современных цифровых продуктов (мобильные финансы, мультимедийные сервисы, интернет вещей NB-IOT и др.). Beeline Казахстан является частью международного телекоммуникационного холдинга VEON.
 
Наша команда – это более 3 000 уникальных талантов по всему Казахстану.
 
Мы ценим открытых и активных сотрудников, готовых к экспериментам, ориентированных на высокие результаты, развитие и успех в динамичной и быстро меняющейся среде. В стремлении быть лидерами мы практикуем инновационные подходы в создании комфортной рабочей атмосферы, обучении и повышении эффективности наших процессов.

Если у Вас есть:
• Умение работать с клиентами: вести деловую переписку, телефонные переговоры;
• Навыки своевременного выполнения поставленных задач, целей и поручений;
• Знание языков: Русский, Казахский, Английский (желательно);
• Знание ПК, Exel, Word, Platex, Remedy.

При этом, Вам интересно:
• Осуществлять сопровождение корпоративных клиентов, путем оказания справочно-информационной поддержки представителей корпоративных клиентов (контактных лиц, руководителей компаний, главных бухгалтеров);
• Принимать участие в телефонных переговорах с корпоративными клиентами по обсуждению /консультированию вопросов предоставляемого сервиса, в том числе и упреждающего характера по предотвращению или снижению оттока корпоративных клиентов; 
• Обрабатывать запросы по унифицированной электронной почте;
• Обеспечивать решение сложных/проблемных ситуаций, возникающих в ходе работы с корпоративным клиентом на всех уровнях;
• Обеспечивать сохранение корпоративных клиентов путем предоставления качественного и оперативного сервиса.