Почему вы перестали выпускать карты Beeline?

Карты Beeline кобрендовые — они выпускались совместно с банком-партнёром.
Сейчас мы сами готовы к вступлению в международные платежные системы и выпуску собственных платежных карт. С 1 октября 2020 года прекращена выдача новых Карт Beeline, а с 1 апреля 2021 года останавливаются и операции и по уже выданным.
На смену классическим картам придёт более современный, удобный и выгодный сервис.

В связи с чем вы прекращаете партнерство с «Альфа-Банком»?

Мы самостоятельно вступили в международную платежную система Visa и сейчас заканчиваем разработку собственного цифрового продукта. Благодарны «Альфа-Банк» за совместный проект и рады реализовывать стратегию по собственному развитию мобильных финансовых сервисов.

Что будет с моей бывшей картой Beeline?

Все средства с Вашей карты Beeline сохранятся на мобильном балансе Вашего номера. Их легко обналичить или перевести на другую банковскую карту либо мобильный баланс другого номера.

Узнайте подробнее по ссылке: https://money.beeline.kz

Я потеряю деньги, которые были на Карте Beeline после ее закрытия?

Не волнуйтесь, Вы ни в коем случае не потеряете свои деньги, ведь они находятся на Вашем мобильном балансе. Вы сможете легко совершать все МФС-операции: различные онлайн-оплаты, переводы, снятие наличности через банкомат. Узнайте подробнее по ссылке: https://money.beeline.kz

Как снять деньги с баланса без нее?

Все очень просто! Обналичить баланс номера Beeline легко через банкоматы «Халык банка» и отделения «Казпочты». Вы также можете перевести средства на карту другого банка или другой банковский счет. Здесь все подробности: https://money.beeline.kz

Я совершил покупку по карте и потом отменил. Деньги ещё не вернули, а карта ведь уже закрыта. Как быть?

Деньги за отменённую покупку вернутся на баланс Вашего номера, несмотря на то, что Карта Beeline закрыта. Это может занять какое-то время, но не более 40 календарных дней после отмены покупки. Единственное условие — номер, к которому была привязана Ваша карта, должен быть в Beeline. Узнать дополнительную информацию о возврате можно в чате Альфа-Банка по ссылке: https://alfabank.kz/chat