Правила участия в интеллектуальной викторине «IQ Baige»
Правила участия в интеллектуальной викторине «IQ Baige», (далее по тексту «Правила») разработаны в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Казахстан и регулируют условия участия абонентов ТОО «Кар-Тел» (далее по тексту «Оператор») в данной викторине. Настоящие Правила являются публичной офертой и могут быть приняты абонентом не иначе как путем присоединения к ним в целом. Принять настоящие Правила абонент может путем регистрации в порядке, предусмотренном Разделом 3 настоящих Правил.
- Определения
- «Абонент» – физическое лицо, с которым Оператор заключил договор на оказание услуг связи (далее по тексту «Абонентский договор») с выделением не менее одного Абонентского номера.
- «Абонентский номер» – телефонный номер, выделяемый Абоненту при заключении Абонентского договора и идентифицирующий подключенное к сети Оператора абонентское устройство при соединении с ним других абонентских устройств.
- «Абонентское устройство» – подключаемое к сети связи абонентское устройство (абонентская станция, телефонный аппарат, персональный компьютер, смартфон, планшет, комплектующие и/или аксессуары к ним и т. п.), позволяющее передавать и/или принимать информацию.
- «Подписка» – действия Абонента, предусмотренные в разделе 3 настоящих Правил, осуществляемые с целью приобретения Услуг (на периодической основе) и получения доступа к «IQ Baige».
- «Услуга» / «Пакеты» — это услуга, подписавшись на которую, Абонент ежедневно получает пакеты услуг: 15 SMS внутри сети Оператора и 15 МБ Интернет трафика в день за 69 тенге.
- «Разовое подключение Услуги» – подключение Услуги на разовой основе, в результате которого Абонент единовременно получает Пакет с возможностью дополнительного участия в Викторине (далее Дополнительная игра).
- «Мобильное приложение» — Мобильное приложение «Мой Beeline», скачивамое через App Store, Google Play для установки на Абонентское устройство и позволяющее Абоненту подключать/отключать услуги Оператора, а также оплачивать эти услуги с использованием банковской карты и/или денежных средств на лицевом счете (баланс). Приложение позволяет осуществлять управление сервисами и услугами, используя логин и пароль.
- «Викторина «IQ Baige» / «Викторина» / «IQ Baige» – интерактивная развлекательная игра «IQ Baige» в форме вопросов и ответов, состоящая из Пробной игры, Основной игры и Дополнительных игр, предлагаемая Абонентам на условиях настоящих Правил.
- «Пробная игра» – предоставляется один раз при первичной Подписке. При повторной Подписке Абоненту не предоставляется возможность Пробной игры.
- «Основная игра» – предоставляется один раз в течение 1 (одного) Периода подписки на основе Подписки, состоящая из 10 вопросов, согласно условиям настоящих Правил.
- «Дополнительная игра» – предоставляется не более 4 (четырех) раз за Период подписки, Абонент может получить на основе Разового подключения Услуги. Оператор оставляет за собой право внести изменения в порядок применения Дополнительных игр. Любые изменения должны быть опубликованы на сайте Викторины не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления в силу таких изменений.
- «Платформа» – программное обеспечение, на основе которого Оператор предоставляет Абонентам доступ к Викторине «IQ Baige».
- «Период подписки» – период времени, начинающийся с момента успешной тарификации согласно п. 6.1 Правил, который длится до конца календарного дня по времени г.Нур-Султан. После окончания Периода подписки Подписка автоматически продлевается на следующий Период подписки. Количество продлений ограничено сроком проведения Викторины «IQ Baige» (п. 2.3 Правил), либо отказом Абонента от Подписки (раздел 4 Правил).
- Условия участия
- Абоненты отвечают на вопросы и участвуют в Викторине, при условии оплаты Подписки или Разового подключении Услуги.
- Чтобы выиграть призы Викторины, указанные в разделе 7 настоящих Правил, Абоненты должны правильно ответить на все вопросы Пробной игры, Основной игры или Дополнительных игр. Механизм Викторины «IQ Baige» построен по объективному принципу определения победителей и не содержит элементов розыгрыша.
- Викторина проводится с 00:00:00 10 апреля 2022 года до 23:59:59 31 декабря 2025 года по времени г. Нур-Султан.
- В Викторине могут принять участие граждане Республики Казахстан и лица, имеющие вид на жительство в Республике Казахстан, достигшие возраста 18 лет, постоянно проживающие на территории Республики Казахстан и являющиеся Абонентами с авансовой системой расчетов (оплата услуг связи по предоплате), за исключением пользователей тарифного плана «Еркин»;
- Запрещается участвовать в Викторине работникам и представителям Оператора и компаний, которые оказывают техническое содействие в проведении Викторины. Также в Викторине не могут принимать участие пользователи Абонентских номеров, зарегистрированных на юридические лица.
- Абоненты Оператора, оформляя Подписку получают право на участие в Викторине «IQ Baige» посредством любого доступного канала регистрации согласно п. 3.1., подтверждают, что они ознакомились и приняли настоящие Правила, а также выражают свое согласие на обработку Оператором своих персональных данных (фамилии, имени, отчества, адреса места жительства, реквизитов документа, удостоверяющего личность, иных сведений, позволяющих прямо или косвенно идентифицировать Абонента) для целей проведения Викторины. Под обработкой персональных данных следует понимать совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств действия (операции) с данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных.
- Абонент, который активировал Подписку для участия в Викторине «IQ Baige» любым из указанных в п. 3.1. настоящих Правил способом, считается зарегистрированным в Викторине и давшим согласие получать и отвечать на вопросы Викторины «IQ Baige» на условиях настоящих Правил.
- Оператор оставляет за собой право отменить, изменить или дополнить условия настоящих Правил в любое время по своему усмотрению. Все изменения будут опубликованы в Мобильном приложении. В случае досрочного прекращения проведения Викторины «IQ Baige» Оператор обязан опубликовать такое сообщение в Мобильном приложении в срок не менее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до ее окончания. Досрочное прекращение Викторины «IQ Baige» не освобождает Оператора от обязанности выдать призы, выигранные до прекращения Викторины.
- Абонент может отказаться от участия в Викторине «IQ Baige» согласно условиям Раздела 4 настоящих Правил.
- База данных Оператора содержит полную информацию обо всех взаимодействиях Абонентов с Платформой, в том числе: дату, время и Абонентский номер, с которого было совершено взаимодействие с Платформой, а также ряд других параметров, позволяющих идентифицировать активность Абонента в Викторине «IQ Baige». Дата и время взаимодействия соответствуют дате и времени получения сервером Платформы информации о таком взаимодействии.
- Абоненту строго запрещено использовать одно Абонентское устройство с несколькими Абонентскими номерами, раскрывать и/или публиковать на любых публичных интернет-сайтах и интернет-форумах любую информацию, связанную с участием в Викторине «IQ Baige», в том числе делиться личным опытом, собранными вопросами и ответами, а также иной информацией, которая могла бы оказать влияние на участие других Абонентов в Викторине «IQ Baige». Использование одного Абонентского устройства с разными Абонентскими номерами является нарушением Правил, и такой Абонент подлежит отстранению (дисквалификации).
- Абонент может быть дисквалифицирован, если у Оператора будет достаточно оснований полагать, что:
- Абонент использовал дополнительное программное обеспечение для автоматической отправки SMS-запросов и/или электронные средства для участия в Викторине «IQ Baige», например, такие, как модемы, алгоритмы, боты, роботы;
- Абонент раскрывал информацию, указанную в п.2.11 настоящих Правил. Такое участие считается нарушением Правил, так как приводит к несправедливому участию и создает неравные условия для других Абонентов. В этих целях Оператором утверждены меры по борьбе с действиями Абонентов, нарушающих Правила, а также основания для дисквалификации таких Абонентов. В соответствии с положениями настоящих Правил также могут быть дисквалифицированы Абоненты и/или победители, совершившие (включая, но не ограничиваясь) одно или несколько из нижеперечисленных действий:
• участие в Викторине посредством нескольких аккаунтов;
• регистрация с использованием ложных персональных данных;
• осуществление иных видов дополнительных действий̆, которые запрещены в соответствии с положениями настоящих Правил, в том числе это методы, позволяющие совершать действия с одного компьютера чаще, чем это позволяется Правилами (использование динамических IP-адресов и очищение cookie, сокрытие реального IP-адреса, запрещается в качестве накрутки использовать заблокированных/неактивных пользователей̆ интернет, социальных сетей̆ и иные способы накрутки). Оператор самостоятельно определяет наличие или отсутствие таких действий с учетом, имеющихся у него технических возможностей̆;
• на постоянной основе осуществление деятельности, направленной на получение материальной̆ выгоды от участия в различных акциях, рекламных мероприятиях и т. д.
• Оператор также оставляет за собой̆ право дисквалифицировать любого иного Абонента и/или победителя, не подпадающего под критерии, установленные выше в настоящем пункте Правил, но, по мнению Оператора, совершившего действия, нарушающие настоящие Правила, Абонентский договор, действующее законодательство РК или направленные на получение необоснованных преимуществ.
-
- При установлении такого факта участие Абонента будет заблокировано без указания причин для проведения дальнейшей проверки. По результатам проверки, в случае установления достаточных оснований полагать, что Правила были нарушены, дальнейшее участие Абонента (-ов) (независимо от количества используемых Абонентских номеров, связанных с данным Абонента (-ами) будет полностью прекращено. Кроме того, факт нарушения может стать основанием для подачи Оператором судебного иска против нарушителя. В случае дисквалификации Абонента денежные средства, потраченные в рамках Подписки, не возвращаются. В случае дисквалификации Абонента выигрыш признается недействительным и приз не выплачивается.
- Участвуя в Викторине, Абоненты дают свое согласие Оператору на получение информации/рекламы посредством уведомлений через Мобильное приложение, SMS-сообщений, электронной почты и/или через уведомления на веб-сайте Оператора о новостях, акциях, программах лояльности и т. д. от Оператора в течение всего срока действия Викторины «IQ Baige».
- Оператор не вправе предоставлять информацию об Абонентах, участвующих в Викторине «IQ Baige» третьим лицам, привлекаемых Оператором в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
- Оператор оставляет за собой право не вступать в письменную переписку и иные контакты с Абонентами, кроме случаев, указанных в настоящих Правилах и/или в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Казахстан.
- Участие в Викторине означает ознакомление и полное согласие Абонента с Правилами, согласие соблюдать их и самостоятельно нести полную ответственность за результаты участия в Викторине. Участие в Викторине также означает согласие Абонента на использование Оператором Абонентского номера, с помощью которого участник принимает участие в Викторине, для направления ему SMS-сообщений, осуществления звонков и применения иных способов связи, необходимых для проведения Викторины, а также на использование Оператором и уполномоченным им лицами персональных данных участника (фамилии, имени, отчества, любого контактного телефона, адреса), без дополнительного уведомления и получения дополнительного согласия в целях исполнения Оператором его обязанностей по проведению Викторины. Согласие Абонента на использование вышеуказанных персональных данных действует в течение срока проведения Викторины и вручения призов, и распространяется на случаи организации и осуществления Оператором обработки персональных данных, обезличивания, трансграничной передачи.
- Участвуя в Викторине, Абонент подтверждает, что дает согласие Оператору на право последнего осуществлять обработку, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение (в том числе на случай предъявления претензий), уточнение (обновление, изменение), использование (в том числе для целей вручения призов, индивидуального общения с участниками в целях, связанных с проведением Викторины), распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных в целях, связанных с проведением настоящей Викторины, с использованием средств автоматизации в целях проведения настоящей Викторины и иных подобных мероприятий, формирования базы данных потребителей, составления статистической отчетности, проведения маркетинговых исследований, а также контактировать с Абонентом, в том числе, по сетям электросвязи, включая направление SMS-сообщений и электронной почты, до отзыва такого согласия. Абонент уведомлен, что имеет право отозвать свое согласие, отправив подписанное уведомление по адресу Оператора. Абонент согласен с тем, что предоставленные им персональные данные будут удалены по его требованию в течение 60-ти календарных дней с даты получения требования об их уничтожении.
3. Способы Подписки и получения доступа к Викторине
3.1. Для активации Подписки и получения доступа к Викторине «IQ Baige», Абоненты Оператора могут воспользоваться одним из указанных ниже способов:
3.1.1. Подключиться через Мобильное приложение;
3.1.2. Через другие каналы Оператора, где Абонент дает согласнее на активацию Подписки и получения доступа к Викторине «IQ Baige»
- Порядок отключения/отписки от Викторины «IQ Baige»
- Абонент может отказаться от Подписки и участия в Викторине «IQ Baige» через функционал Мобильного приложения.
- В целях защиты интересов Абонентов, участвующих в Викторине, и исключения нежелательной тарификации участия в Викторине, Оператор может самостоятельно провести отписку Участников от Викторины без направления предварительного уведомления в случае, если Оператором будет установлено, что такие Абоненты не играли в Викторину в течение 90 дней.
- Условия Викторины «IQ Baige»
- Оформив Подписку и получив доступ к Викторине «IQ Baige» одним из способов, указанных в разделе 3 настоящих Правил, зарегистрированному в первый раз Абоненту предоставляется Пробная игра. В течение Периода подписки Абоненту предоставляется 1 Основная игра и не более 4 Дополнительных игр. При повторной Подписке с использованием того же Абонентского номера или Абонентского устройства Абоненту не будет предоставляться Пробная игра в рамках Викторины «IQ Baige».
- Абонент, который успешно зарегистрировался в «IQ Baige», может начать игру в Мобильном приложении. Если Абонент не отписался от участия в «IQ Baige» в течение суток после регистрации, тогда произойдет списание платы за Подписку в соответствии с Разделом 6 настоящих Правил.
- Пробная, Основная и Дополнительные игры содержат по 10 вопросов.
- Правильный ответ на вопрос полностью зависит от знаний и интеллектуальных навыков Абонента.
- На каждый вопрос предоставляется ограниченное время для ответа - не более 10 (десяти) секунд на каждый вопрос. Если Абонент не предоставляет ответ на вопрос в установленное время, текущая игра заканчивается.
- После ответа на каждый вопрос Абонент получает следующий вопрос независимо от правильности ответа.
- После ответа на все 10 вопросов Пробной игры/Основной игры/Дополнительной игры Абонент получит информацию о количестве предоставленных верных и неверных ответов, а также приглашение принять участие в Дополнительных играх.
- Если по мнению Абонента и при предоставлении достаточных доказательств один из ответов на вопросы игры является некорректным или имеет несколько вариантов правильных ответов, Абонент имеет право требовать возмещение стоимости Подписки за тот день, в которой был задан данный вопрос. Претензии Абонента о возможном выигрыше в данной ситуации Оператором не принимаются.
- Дополнительные игры:
- В течение одного Периода подписки Абонент имеет возможность получить доступ к 4 (четырем) Дополнительным играм после завершения Основной игры. Чтобы получить доступ к Дополнительной игре на основе Разового подключения Услуги, Абоненту необходимо выбрать соответствующую опцию в Мобильном приложении.
- Оператор оставляет за собой право внести изменения в порядок применения Дополнительных игр. Любые изменения должны быть опубликованы в Мобильном приложении, не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления в силу таких изменений.
5.10. Если Абонент не имеет доступа к интернету и не может зайти в Мобильное приложение, то он не сможет участвовать в Викторине.
5.11. Абонентам доступна возможность управления Подпиской через Мобильное приложение.
- Стоимость и порядок оплаты
6.1. При оформлении Подписки с лицевого счета Абонентского номера Абонента ежедневно списывается периодическая плата 69 тенге, включая НДС за каждый Период подписки. Стоимость каждого Разового приобретения Услуги составляет 69 тенге, включая НДС.
6.2. Стоимость пользования Мобильным приложением составляет 0 тенге.
6.3. С порядком списания стоимости Подписки, Разового подключения Услуги можно ознакомиться в Мобильном приложении.
- Призовой фонд Викторины «IQ Baige»
7.1. Призы Викторины «IQ Baige» формируются за счет средств Оператора.
7.2. Названия и количество призов:
7.2.1. Мгновенный приз - 10 000 (десять тысяч) тенге.
7.2.2. Дополнительный приз 1 - 500 МБ Интернет трафика со сроком действия 30 дней.
7.2.3. Дополнительный приз 2 - 1 ГБ Интернет трафика со сроком действия 30 дней.
7.2.4. Дополнительный приз 3 - 5 ГБ Интернет трафика со сроком действия 30 дней.
7.3. Оператор оставляет за собой право вручать дополнительные Призы в течение всего срока действия Викторины «IQ Baige» путем внесения поправок в настоящие Правила.
7.4. Количество мгновенных призов и дополнительных призов не ограничено.
- Определение победителя
- В конце каждой игры (Пробной/Основной/Дополнительной) Абонент, правильно ответивший на все вопросы, выигрывает мгновенный приз, указанный в п. 7.2.1 настоящих Правил.
- В конце каждой игры (Пробной/Основной/Дополнительной) Абонент, правильно ответивший на 7 вопросов, выигрывает приз, указанный в п. 7.2.2 настоящих Правил. Приз предоставляется на Абонентский номер, с которого Абонент участвовал в Викторине, сразу после выигрыша.
- В конце каждой игры (Пробной/Основной/Дополнительной) Абонент, правильно ответивший на 8 вопросов, выигрывает приз, указанный в п. 7.2.3 настоящих Правил. Приз предоставляется на Абонентский номер, с которого Абонент участвовал в Викторине, сразу после выигрыша.
- В конце каждой игры (Пробной/Основной/Дополнительной) Абонент, правильно ответивший на 9 вопросов, выигрывает приз, указанный в п. 7.2.4. Приз предоставляется на Абонентский номер, с которого Абонент участвовал в Викторине, сразу после выигрыша.
- Условия и правила выдачи денежных призов
- После определения победителя, представитель Оператора связывается с победителем, позвонив ему с номера +7772100512 на Абонентский номер, посредством которого он принимал участие в Викторине, чтобы подтвердить личность победителя, а также предоставить информацию о перечне документов, необходимых для получения приза в соответствии с пунктом 9.4 настоящих Правил. Такие звонки будут записываться Оператором с целью защиты интересов Абонентов.
- В случае, если представитель Оператора не сможет связаться с победителем Викторины по причине отключенного или находящегося вне зоны обслуживания мобильного телефона, на Абонентский номер победителя будет направлено SMS-сообщение с номера +7772100512, в котором представителем Оператора будет указано наименование приза и телефон Оператора, позвонив по которому победитель сможет получить информацию об условиях получения приза.
- В случае, если спустя 15 календарных дней с момента информирования победителя Викторины о победе, включая день информирования, победитель Викторины не свяжется с Оператором, приз не выдается и выигрыш Абонента аннулируется.
- Для получения приза победившему Абоненту необходимо предоставить скан - копии следующих документов:
• удостоверения личности с двух сторон (вид на жительство);
• Абонентский договор;
• заполненная анкета победителя. Победитель гарантирует достоверность, легитимность предоставленных документов и несет ответственность, предусмотренную законодательством РК за предоставление поддельных документов.
Передача документов осуществляется только по электронной почте, на адрес Оператора iqbaige@beeline.kz.
-
- Каждый Абонент, принимающий участие в Викторине, выражает свое согласие предоставить Оператору в случае победы свою фотографию и дает свое разрешение в соответствии с п.6 ст. 24 Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» на размещение данной фотографии, ФИО победителя и последних четырех цифр Абонентского номера Абонента в Мобильном приложении в разделе Викторины.
- Денежный приз будет выдан победителю в течение 60 календарных дней, следующих за последним днем отчетного периода, в котором состоялся выигрыш посредством начисления на лицевой счет (баланс) Абонентского номера, с которого осуществлялось участие в Викторине. Приз не выдается наличными средствами.
- При выдаче денежных призов Оператор производит исчисление, удержание и перечисление индивидуального подоходного налога у источника выплаты с доходов за победителя - физическое лицо по ставке 10% согласно законодательству Республики Казахстан. При любых изменениях в налоговом законодательстве РК налоги с призов будут оплачиваться согласно данным изменениям.
- Оператор вправе отказать победителю в выдаче приза в случае:
• если представитель Оператора в течение указанного в пункте 9.3 настоящих Правил срока не сможет связаться с победителем Викторины по причине недоступности победителя Викторины по мобильному телефону (мобильный телефон победителя Викторины отключен или находится вне зоны обслуживания сети связи Оператора);
• если победитель Викторины не предоставит необходимые документы, указанные в п. 9.4 настоящих Правил, в течение 15 дней после информирования Оператором;
• если у победителя Викторины имеется непогашенная задолженность перед Оператором по Абонентскому договору;
• если победитель Викторины не удовлетворяет критериям участника Викторины, указанным в главе 2 настоящих Правил.
• в случае нарушения участником Викторины настоящих Правил.
-
- Приз может получить только Абонент, владеющий Абонентским номером, зарегистрированным для участия в Викторине или доверенное лицо такого Абонента, при наличии нотариально оформленной доверенности согласно действующему законодательству Республики Казахстан.
- Ограничение ответственности
- Ни Оператор, ни должностные лица, сотрудники или агенты Оператора не несут ответственности за любые последствия получения призов Абонентами, участвующими в «IQ Baige».
- Ни Оператор, ни должностные лица, сотрудники или агенты Оператора не несут ответственности в случае неполучения призов Абонентами, если в установленные сроки он/она не обратились к Оператору или не предоставили необходимый пакет документов в соответствии с п. 9.4 настоящих Правил, а также в случае, если Абонент не был определен победителем в соответствии с настоящими Правилами.
- Оператор не несет ответственности за какие-либо проблемы, в том числе технический сбой телефонной сети или линий, компьютерных онлайн-систем, серверов или действия провайдеров, сбои в работе компьютерного оборудования, программного обеспечения, электронной почты или записи, которые будут получены по причине технических проблем или плохого соединения интернета или телефонных линий, или любой их комбинации, в том числе любые повреждения компьютеров и/ или Абонентских устройств Абонентов при загрузке каких-либо материалов «IQ Baige».
- Абоненты дают свое согласие, что ни одна претензия в случае ущерба или причинения вреда здоровью не могут быть заявлены против Оператора, его материнских или дочерних компаний, филиалов, директоров, должностных лиц, сотрудников или агентов.
- Оператор оставляет за собой право временно приостановить «IQ Baige» в случае ремонта, планового технического обслуживания или обновления, уведомив об этом Абонентов не менее чем за 48 часов до начала таких действий.
- Оператор не несет ответственности в случае, если Викторина была прервана/прекращена в силу обстоятельств, не зависящих от Оператора.
- Абоненты самостоятельно несут ответственность за расходы, понесенные ими вследствие участия в Викторине.
- Претензии и срок их рассмотрения
- Любые претензии относительно проведения Викторины «IQ Baige» должны быть направлены по адресу Оператора в течение периода проведения Викторины «IQ Baige». Датой регистрации претензии считается дата получения претензии Оператором.
- Абонент должен подробно и понятно изложить суть претензии. Претензия должна содержать фамилию, имя и отчество Абонента, контактный номер телефона и Абонентский номер, с которого Абонент принимал участие в Викторине «IQ Baige», электронный адрес Абонента для отправки ответа на претензию.
- Все претензии будут рассмотрены в течение 7 (семи) рабочих дней со дня получения Оператором. Все ответы на претензии будут отправлены Абоненту по электронной почте на адрес, указанный в претензии.
- Оператор рассматривает претензии, основываясь на настоящих Правилах, Абонентском договоре, действующем законодательстве РК.
- Решение Оператора относительно предмета претензии является окончательным. Абонент будет проинформирован о решении Оператора по электронной почте.
Оператор - ТОО «Кар-Тел»;
Юридический адрес: г. Нур-Султан, район Алматы, ул. К. Жалайыри, д.2.
Фактический адрес: г. Алматы, ул. Тимирязева 28в, 4 этаж
Контактный телефон поддержки: +7772100512
E-mail: iqbaige@beeline.kz
Все цены указаны с учетом НДС.