Для того, чтобы стать корпоративным клиентом, необходимо:

1. Позвонить по номеру +7 727 2599 000 или 116 с мобильного Beeline.
2. Заполнить форму обратной связи
3. Выбрать услугу и нажать на кнопку «Заказать»

Список необходимых документов для заключения Договора на услуги офисной связи:

1. Свидетельство о регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя
2. Устав
3. Доверенность (при необходимости)
4. Копия справки о постановке на учет НДС (если плательщик)
5. Решение о назначении первого Руководителя
6. Копия удостоверения личности первого Руководителя

Могу ли я подключить свой офис к вашему интернету?

Да, необходимо оставить заявку либо позвонить по номеру +7 727 2599 000, либо 116 с номера Beeline, для того, чтобы вас соеденили с менеджером продаж.

Минимальная пропускная способность порта услуги Интернет для корпоративных клиентов

Минимальная пропускная способность порта услуги интернет для корпоративных клиентов составляет 1 Мбит/с

В каких городах Республики Казахстан предоставляется интернет для корпоративных клиентов?

Услуга предоставлется в 27 городах Республики Казахстан, за более подробной информацией, обращайтесь к менеджеру отдела продаж. Контакты: +7 727 2599 000 или 116 с мобильного Beeline.

В какие сроки производится подключение корпоративных клиентов?

В своей работе Beeline Business придерживается максимально возможных коротких сроков при подключении услуг. За подробной информацией обращайтесь по телефонам +7 727 2599 000 или 116 с мобильного Beeline.

Что входит в услугу подключения корпоративного клиента?

При подключении предоставляется:
1) Выделенный канал доступа к сети Интернет
2) Статический IP адрес
3) Коммутационное оборудование и проведение всех необходимых кабелей

Что такое статический IP адрес? Для чего он нужен?

Статический IP – это ваш адрес в сети интернет, позволяющий идентифицировать ваш компьютер в глобальной сети.

Какие преимущества дает статический IP адрес?

В отличие от динамического IP-адреса, статический IP-адрес имеет множество преимуществ:

• Многие файлообменные системы не позволяют скачивать информацию без конкретного статического IP-адреса. Если у вас нет статического адреса, то один адрес распределяется на несколько пользователей – в этом случае скачать информацию с ресурса становится невозможно из-за ограничений сервисов. При наличии статического IP-адреса эти системы будут работать с полной отдачей и позволят свободно скачивать неограниченное количество информации.
• Кроме того, не будет необходимости в длительном ожидании при скачивании с таких сервисов, как rapidshare и ifolder, а также с разнообразных ftp-серверов.
• Статический IP – одно из основных условий для онлайн игр. Пользователь всегда будет правильно идентифицирован и сможет свободно участвовать во всех игровых баталиях.
• Наличие статического IP позволяет использовать свой компьютер как хост для своего сайта и даже позволяет создать собственный ftp-сервер. Также появляется возможность удаленного доступа – управление своей системой с других компьютеров, например с работы или наоборот.
• Появляется возможность создания своего IP-радио и даже телевидения. Бесконечное количество людей по всему миру смогут слушать вашу радиостанцию или телеканал прямо на своих компьютерах.
• Безграничные возможности для общения.

Существует ли дополнительная плата за оборудование?

Оборудование предоставляется бесплатно на срок действия договора на ответственное хранение.

У меня несколько (10, 100, 1000) компьютеров в офисе, вы сможете подключить их все к интернету?

Да, мы подключаем центральное устройство в вашем офисе. Дополнительно мы можем организовать wi-fi сеть в вашем офисе, чтобы каждый сотрудник смог получить доступ к глобальной сети.

Как выглядит система оплаты за услуги интернет доступа?

Ежемесячно, до 5 числа вашей компании выставляется счет на оплату за предыдущий месяц обслуживания. Срок оплаты составляет 15-20 дней со дня выставления счета. Кредитный метод оплаты: сначала пользуетесь услугой - потом оплачиваете.

Есть ли у вас собственная тех.поддержка? Как быстро можно дозвониться?

Для связи по любым вопросам у вас будет телефон технической поддержки, которая работает 24 часа, 7 дней в неделю, 365 дней в году, среднее время дозвона 15 - 30 сек. Более того, у вашей компании будет персональный менеджер, который всегда готов ответить на ваши вопросы. Контакты call-центра: +7 727 2599 000 или 116 с мобильного Beeline.

Могу ли я подключить свой офис к вашей телефонии?

Да, необходимо оставить заявку либо позвонить по номеру +7 727 2599 000, либо 7900 с номра Beeline, для того, чтобы вас соеденили с менеджером продаж.

В каких городах Республики Казахстан предоставляется услуга телефония для корпоративных клиентов?

Услуга предоставлется в 13 городах Республики Казахстан, за более подробной информацией, обращайтесть к менеджеру отдела продаж. Контакты: +7 727 2599 000 или 7900 с мобильного Beeline.

По каким технологиям ваша компания предоставляет услуги телефонии?

Наша компания предоставляет услуги по наиболее востребованным технологиям, в числе которых подключение выделенного потока Е1, подключение IP телефонии посредством технологии SIP Trunk и подключение стандартных аналоговых телефонов.

Что такое выделенный поток Е1?

Если вам необходимо организовать телефонную связь сразу по нескольким линиям, мы предлагаем высококачественные, надежные соединения через Е1-поток (ISDN PRI) для телефонной связи. Соединение осуществляется с АТС клиента. Е1 предоставляет 30 голосовых каналов.

Что такое Sip Trunk?

Это поток голосовых каналов на основе протокола SIP. SIP-транк дает масштабируемость телефонной сети клиента по мере роста абонентов, обеспечивает отличное качество связи и гибок в настройках VAS-услуг под нужды клиента.

Предоставляете ли вы оборудование, необходимое для подключения услуг телефонии?

Так как подход к каждому клиенту индивидуален, все необходимое оборудование предоставляется на условиях, оговоренных в Договоре.

Предоставляете ли вы единый номер дозвона по всему Казахстану?

Мы предоставляем единые номера дозвона по всему Казахстану для мобильных сетей.

Что такое Виртуальная АТС?

Это новые возможности развития бизнеса. С этой услугой вы получаете все возможности уходящих в прошлое офисных телефонных станции, прилагая минимум усилий к подключению и обслуживанию. Более того, Виртуальная АТС дает возможность развивать бизнес в совершено новом ключе.

Можно ли использовать внутренние номера, пользуясь услугой Виртуальная АТС?

Да, более того вы сможете самостоятельно назначать короткие внутренние номера в личном кабинете, вне зависимости от географического расположения офиса.

Какие основные преимущества Виртуальной АТС?

1. Минимум затрат на организацию офисной телефонии, т.к нет необходимости в покупке оборудования.
2. Самостоятельное управление услугой в личном кабинете. Нет необходимости в найме технического персонала.
3. Объединение офисов в разных городах Казахстана и бесплатные междугородние вызовы внутри своей корпоративной сети.
4. Возможность совершать звонки с мобильного приложения или компьютера.

Подробное описание услуги с полным списком всех преимуществ можно прочитать здесь.

Какие скорости предоставляете по каналам ПД?

Мы предлагаем любые скорости от 1Мбит/с

Какие QOS предоставляете по Каналам ПД?

У нас по умолчанию стоит максимальный приоритет по трафику 90%

Какие технологии используете по последней миле при организации каналов ПД?

Мы используем все существующие на рынке технологии включая оптические, РРЛ, WiMAX и спутниковые линии.

Имеется ли своя магистральная (городская и пр) сеть или вы используете сеть других операторов?

Мы являемся первичным провайдером связи и располагаем собственной распределенной городской оптической сетью, а также используем независимые от других провайдеров магистрали.

Можете ли предоставить международный канал ПД?

В нашей группе состоит компания ТОО TNS Plus, которая предоставляет международные каналы ПД, а последнюю милю может предоставить наша компания.

Уровень обслуживания (сервиса) услуги канал ПД?

Мы обслуживаем наших партнеров 24/7/365.

Имеется ли у вас собственный штат технического обслуживающего персонала?

Да, конечно, наши специалисты имеют высокую квалификацию и опыт для предоставления нашим партнерам сервисное обслуживание только наивысшего качества!

Письмо на активирование(разблокирование) услуг

Письмо на возврат денежных средств на расчетный счет компании

Письмо на отключение услуги телефонной связи

Письмо на отсрочку блокировки услуги

Письмо на подключение либо отключение доступа к МГ МН

Письмо о расторжении договора

Письмо о расформировании точки

Письмо об отключении услуги интернета

Письмо на отключение телефонного номера

Письмо о блокировке услуг

Документ

Счет на оплату